Hayhay Cüzdan doğalgaz

22 Ekim 2025 tarihinde Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden İzmir Doğalgaz'dan gelen yaklaşık 3500₺ tutarındaki güvence bedeli iadesini kendi IBAN’ıma aktarmak istedim. Ancak işlemi bütün gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “lütfen sonra tekrar deneyin” hatası verdi ve hiçbir çözüm ...

22 Eylül tarihinde Hayhay uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz güvence bedeli ödemesi yapmak istedim. Enpara hesabımdan 1089 TL tutarında ödeme çekildi, ancak bu tutar Hayhay uygulamasına yansımadı. Ödeme gerçekleşmeyince başka bir hesap üzerinden işlemi tamamlamak zorunda kaldım. Hayhay uygulamas...

28.09.2025 tarihinde Ankara Çubuk Kartal 1 Sokak’taki doğalgaz aboneliğim için Başkent Doğalgaz ödememi önce Hayhay mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında çekim gerçekleşti ancak işlem sonunda hata mesajı aldım ve ödeme tamamlanmadı. Gibi göründü. Bunun üzerine, Başkent Do...

28 Eylül’de e-Devlet üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve Hayhay uygulaması aracılığıyla iki farklı kartımla 2 defa 1154 TL güvence bedeli ödemesi gerçekleştirdim. Her iki ödemede de sistem hata verdi ve sonrasında başvurumda ödeme görünmediği için başvurum iptal edildi. Toplamda 2308 TL...

29.09.2025 tarihinde saat 16.29’da Enparabank üzerinden kendi adıma açılmış hesabımdan Hayhay hesabıma 1180 TL gönderdim. Bu tutarın, doğalgaz teminat bedeli ve fatura ödemesi için Hayhay cüzdanıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ cüzdanıma aktarılmadı. B...

28.09.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden başlattığım doğalgaz aboneliği için güvence bedelini Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden Hayhay aracılığı ile R** A** adına 3.406,55 TL olarak ödedim. Ancak ödemenin ardından tutar Başkent Doğalgaz tarafına yansımadı ve 24 saatlik süre dolduğu için doğ...

28.09.2025 tarihinde Akbank’taki 5125 ile biten hesabımdan, Hayhay uygulamasındaki 339809*** numaralı kendi adıma kayıtlı hesabıma doğalgaz teminat bedeli yüklemek için 885 TL havale yaptım. Ancak gönderdiğim tutar Hayhay hesabıma yansımadı. Konu hakkında Hayhay müşteri hizmetlerine hem mail yoluyl...

29.09.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş. Abonelik güvence bedeli ödemesi için Hayhay uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımın 9965 ile biten numarasıyla 20012527**14 referans numarasıyla toplam 3246,49 TL ve 152,27 TL komisyon ödemesi gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi ancak H...

28.09.2025 tarihinde saat 15:30’da hay hay mobil cüzdan uygulaması üzerinden doğalgaz güvence bedeli olarak 2.685 TL’yi kendi adıma olan İş Bankası hesabıma EFT ile gönderdim. İşlemin referans numarası 360910’dur. EFT işlemini hay hay uygulamasından başlattım, herhangi bir hata veya uyarı mesajı alm...

22.09.2025 tarihinde saat 14.41’de Başkent Doğalgaz aboneliğimi taşınma sebebiyle kapattım ve güvence bedelimin iadesi için Hayhay uygulamasını kullanmam gerektiği belirtildi. Hayhay hesap numaram: 8256**1942. Uygulama üzerinden kullanıcı bilgilerimi güncelledim ve iade talimatı verdim. 3.086,47 TL ...

24.09.2025'de iOS üzerinden Hayhay Doğalgaz mobil uygulamasındaki hesabıma fast ile 2.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında müşteri numaram 269904889***’tür. Ancak ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş...

Hayhay Cüzdan hesabımda yaklaşık bir ay önce doğalgaz fesih işlemim sonrası 2.700 TL civarında bir iade yapıldı. Ancak bu tutarı kullanabilmem için gerekli olan kimlik doğrulama adımında, canlılık kontrolü aşamasında sürekli "Tekrar deneyin" uyarısı alıyorum ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Farklı...

20 Eylül tarihinde tarafıma Başkent Doğalgaz’dan güvence bedelimi Hay Hay uygulaması veya PTT üzerinden alabileceğime dair mesaj geldi. Ancak Hay Hay uygulamasında NFC özelliği olmadan ödeme yapılmadığı ve uygulamada NFC çalışmadığı için güvence bedelimi alamadım. Uygulama üzerinden PTT’ye yönlendir...

Başkent Doğalgaz 100004026031 sözleşme numaralı aboneliğimi 01.09.2025 tarihinde iptal ettirdim ve güvence bedeli iadesi için Hay Hay hesabımı seçtim. Ancak aradan 17 gün geçmesine ve yasal süre dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim...

Hay Hay uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz güvence bedeli iadesi almak istiyorum. Redmi Note 12 Pro 5g model telefon kullanıyorum. Uygulamadaki yüz tanıma sistemiyle kimlik doğrulama yapmak istediğimde sürekli “Kimlik doğrulanamadı” hatası alıyorum. Bu sorunu 17 Eylül’den bu yana, 10’dan fazla ke...