to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay uygulaması üzerinden Enpara Bank kredi kartımla doğalgaz faturamı ödeyemiyorum ve aynı zamanda kredi kartımla cüzdanıma bakiye de yükleyemiyorum. Yaklaşık son 15 gündür defalarca denememe rağmen her seferinde “Teknik bir hatadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum.
Faturamı bu yüzden zamanında ödeyemediğim için faturam gecikmeye giriyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyu daha önce e-posta yoluyla ilettim, mail adresimi alıp kayıt açtıklarını söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hayhay uygulamasında Enpara kredi kartımla doğalgaz faturamı ve diğer ödemelerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek, yaşadığım bu teknik hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 16.29’da Enparabank üzerinden kendi adıma açılmış hesabımdan Hayhay hesabıma 1180 TL gönderdim. Bu tutarın, doğalgaz teminat bedeli ve fatura ödemesi için Hayhay cüzdanıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ cüzdanıma aktarılmadı. B...
Hayhay Cüzdan hesabıma doğalgaz faturamı ödemek amacıyla 20.11.2025 tarihinde saat 17.01’de Enpara hesabımdan 903 TL tutarında EFT yaptım. İşlemin dekontunda 86974244194 numarası yer alıyor ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ Hayhay Cüzdan hesabıma geçmedi. Bu süreçte Hayhay Cüzdan müş...
Hayhay uygulaması üzerinden doğalgaz abonelik ücreti yatırdım. Fakat sistemsel bir hata yüzünden ilk denememde paranın çekilemediğini ikinci kez denemem istendi. İki sefer denedim ve iki defa ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum maile yönlendiriyor. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Uygulamal...
Hayhay uygulamasında bulunan hesabıma 5 Aralık’ta doğalgaz güvence bedeli olarak 1.896 TL 48 kuruş yatırıldı. Bu tutar uygulamada cüzdan bakiyesi olarak görünmesine rağmen 3–4 gündür hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde uygulama sürekli “müşteri hizmetlerine ulaşı...
Yaklaşık bir haftadır Hayhay uygulamasında hesabıma konulan bloke nedeniyle sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için özellikle doğalgazcı ödemesini alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Hayhay müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana dönüş yapılacağı, mail ...
Yorumlar