to read complaints and reviews, or file yours.İkametgah Zorunluluğu Nedeniyle Kayıt İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Hayhay uygulamasına telefonumdan giriş yapıp kayıt olmak istediğimde, sistem benden zorunlu olarak ikametgah adresi talep ediyor. Şu an otelde kalıyorum ve uygulamada istenen şekilde tanımlı bir ikametgah adresim bulunmadığı için kayıt adımını geçemiyorum. Adresi olmayan ya da geçici olarak otelde, yurtta benzeri yerlerde kalan kullanıcılar için kayıt sürecinde herhangi bir alternatif sunulmaması nedeniyle uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Kayıt sırasında “Adresini Doğrula” ekranında ikametgahım olmadığına dair hata veriyor ve bu yüzden işlem tamamlanmıyor. Bu durum 15’inden beri devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Adresi olmayan veya geçici konaklayan kullanıcıların da sisteme kayıt olabilmesi için ikametgah zorunluluğu konusunda esneklik sağlanmasını ya da alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kayıt işlemini tamamlayabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını istiyorum.
Merhaba Savaş Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. 📞 0850 222 95 96 📧 [email protected] Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
