Hayat Pay yapamıyorum

Hayat Pay uygulamasına kayıt olduğum ilk günden bu yana fiş yükleme ve puan kazanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Hemen hemen her gün aldığım fişleri anlık olarak sisteme yüklüyorum, neredeyse fişlerimin yüzde sekseninde inceleme başlatılıyor ve sonuçta hep aynı gerekçelerle puanlarım reddedili...

Hayatpay uygulaması üzerinden Hayatpara kullanarak 27.12.2025 tarihinde Familia Plus Natural 16’lı kağıt havlu siparişi oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde siparişimin alındığına dair bir mesaj geldi; ancak bugün 10.01.2026 olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgil...

Hayatpay uygulaması üzerinden puan biriktirerek iki ayrı sipariş verdim ancak ikisi de hiçbir şekilde gönderilmedi. Üstelik ilk siparişimi 6 Aralık 2025 tarihinde verdim ve üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. İlk siparişimde iki adet antibakteriyel sıvı sabun...

Hayatpay uygulamasında bugün fişlerimi sisteme yükledim. Toplamda dört adet fiş ekledim, bunların ikisi onaylanırken, diğer iki fişim için sadece “onaylanmadı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Onaylanmayan fişlerimin tutarları yaklaşık 1.670 TL ve 1.400 TL civarındaydı. Aynı...

29.12.2025 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden Bingo yüzey temizlik havlusu siparişi verdim. İşlem numaram 373706939 olmasına rağmen ürünüm aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili Hayat Pay üzerinden şikayet oluşturdum ve 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılac...

26.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hayat para puanlarımla Bingo 4 × 4 litre bulaşık deterjanı, 09.01.2026 tarihinde ise 3’lü Bingo yüzey temizlik havlusu kazandım. Uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldurmama rağmen bugüne kadar ne herhangi bir kargo mesajı a...

Instagram’da karşıma çıkan Hayatpay reklamı üzerinden uygulamayı gördüm ve Play Store’dan indirerek üye oldum. Uygulamada, arkadaşlarımızı davet ederek puan/kupon kazanacağımız ve bu kuponlarla hediye ürünler alabileceğimiz söylendi. Ben de yönlendirmelere güvenerek arkadaşlarıma uygulamayı indirtti...

Hayatpay üzerinden 28.12.2025 tarihinde fiziksel ürün siparişi verdim. Aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait 962567077 numarası dışında ne bir kargo firması bilgisi ne de takip numarası paylaşı...

Hayat Pay uygulamasını iPhone 13'ü telefonuma indirdim, ancak sonrasında uygulamayı kullanmak istemediğime karar verdim. Uygulama içinde üyeliğimi iptal edebileceğim veya hesabımı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum. Bu nedenle hesabımı kendim kapatamıyor olmamdan dolayı mağdur...

Hayat Pay hesabım sebepsiz yere blokelendi ve yaklaşık 1 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamada sürekli “10 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ancak defalarca denememe rağmen sorun düzelmiyor ve hâlâ giriş yapamıyorum. Böyle dijital banka olmaz, hesap açtığıma gerçekten pişman oldum.

Yaklaşık 2 haftadır Hayat Pay uygulamasında “fiş yüklenemedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir alışverişimin fişini sisteme yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kampanya/ödül vb. Hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum. Bu sorunla ilgili müşt...

Hayatpay uygulaması üzerinden BİM marketten yapmış olduğum alışverişe karşılık havlu kağıt hediyesi kazandım, ancak bu hediye ürün 2 haftadır hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hâlâ hediyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır da fiş okuma özelliği hiç çalışmıyor. Fi...

Hayatpay üzerinden Familya Plus siparişi verdim, işlem numaram 187849682. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ödemeyi Hayat para puanlarımla yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine Hayatpay müşteri hizmetleri ile görüştüm, tal...

6 Ocak tarihinde Hayat Pay üzerinden yaptığım işlem karşılığında kargoyla gönderilmesi gereken ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sistemden 5000 puan kullanmama rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Hayat Pay yetkililerinden, puanlarını kullanan bir müşteri ol...

29.12.2025 tarihinde Hayat Pay üzerinden puan biriktirerek bebek bezi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün, hafta sonuna gelmesi durumu hariç, en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 396...

Hayatpay uygulamasını kullanırken, 27.12.2025 tarihinde yapılan bir işlem karşılığında tarafıma “Familya Natural 16’lı kağıt havlu” hediye olarak vaat edildi. İlgili işlem numarası 740655571 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bu hediye ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu konuyla ilgili olarak ...

Hayat Pay üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde bebek bezi siparişi aldım. Bu ürünü puanlarımla aldım, herhangi bir ücret ödemedim ancak buna rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de teslimat yapıldı, bu durum kabul edilemez. Sipari...

Hayatpay’a 27.12.2025 tarihinde üye oldum ve ertesi gün, 28.12.2025 tarihinde “avantajlı çamaşır bakım seti” hediyesi için sipariş oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hediyem gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetlerini 2–3...