Hayat Pay yapamıyorum

Hayat Pay uygulamasında fiş okutma özelliğiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Haziran tarihinde tek bir fi...ş yükledim, sistem fişi onayladı ancak ilgili puan veya ödül hâlâ hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlara bakılmıyor, dolayısıy...

24.06.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasını indirip üye oldum ancak kısa sü...re içinde bu kararımdan vazgeçerek hesabımı kapatmak istedim. Buna rağmen m...

20.06.2026 ile 07.05.2026 tarihleri arasında Hayatpay üzerinden yaptığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki market alışverişl...erimin nakit iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcisiyle görüş...

21 Mayıs tarihinde Hayat Pay üzerinden 32’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram 935328714’tür. Aradan yakla...şık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Hayat Pay müşteri hizmetleri...

Hayat Pay uygulamasında bulunan hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesa...p silme veya kapatma için herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle talebimi kendi başıma yerine getiremiyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde hesabımı kapatmak için işlem yapmak isted...

Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık iki aydır “güvenlik ihlali” gerekçesiyle bloke durumda ve bu süre boyun...ca aktif olarak kullandığım hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın içinde param da bulunuyor ve bu blokeden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında 10...

Hayatpay üzerinden biriken 3690 hayat param ile Bingo 2 × 900 ml yağ sökücü ve 2 × 900 ml kireç sökücü satın aldım. Ürün...lerim 8 Haziran’da kargolandı; ancak kargo sürecinde patlamış ve bu nedenle 11 Haziran’da iade süreci başlatılmış, 17 Haziran’da ise iadenin firmaya teslim edildiği bilgisine ulaşt...

Hayat Pay uygulamasını kullanarak 26.02.2026 tarihinde saat 19:48’de A101 mağazasından i-wallet yöntemiyle ödeme yaptım.... Bu işleme ait işlem numarası 10014378453’tür. Bu alışverişten doğan 80,97 TL tutarında iade puanım olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın puanım hesabıma yansımadı...

Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı 23 Haziran 2026 tarihinden itibaren kapatmak istiyorum; ancak uygulama ve ilgili sayf...alarda hesap kapatma ya da silme seçeneği bulunmamaktadır. Bu nedenle hesabımı kendi imkanlarımla kapatamıyor ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. U...

19.06.2026 tarihinde saat 17.40’ta “Talebiniz doğrultusunda Hayat Pay kulla...nıcı hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben hesabımın k...

Hayatpay uygulaması üzerinden yapılan fiş yükleme kampanyasına katıldım. 13 Nisan 2026 tarihinde 3 adet 900 ml Bingo spr...ey yağ çözücüden oluşan, yaklaşık 350 TL değerinde bir hediye paketi kazandığım bildirildi. Aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen hediyem hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde mail ...

Hayatpay uygulamasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulamaya fiş yükledikçe, aynı ürünlerin fiyatlarının ...sürekli yükseldiğini fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce bazı ürünlerin fiyat ekranının fotoğrafını çekmiştim, bugün tekrar baktığımda bu ürünlerin fiyatlarının yine artırıldığını ...

Hayat Pay uygulaması üzerinden puan biriktirerek 09.06.2026 tarihinde 6’lı Manolyalı Bingo Çamaşır Yumuşatıcısı siparişi... verdim. 6.990 puan karşılığında aldığım bu ürün Sürat Kargo ile gönderildi, ancak 16.06.2026 tarihinde sistemde iade’ye düşmüş ve 18.06.2026 tarihinde Hayat Pay’e geri teslim edil...

Hayat Pay uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Öncelikle beni Hayat Katılım Bankası ...müşterisi yapmaya yönlendirdiler ve bu süreç sonunda tüm kişisel bilgilerim alındı. Ancak uygulamada fiş yükleme kısmına geldiğimde, neredeyse her seferinde “bu haftaki ve bugünkü ...

Yaklaşık 1 aydır Hayatpay hesabımda kayıtlı telefon numaram değiştiği halde... yeni numaram sistemde güncellenmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. E...

Hayatpay uygulamasında yaşadığım süreçten ve müşteri memnuniyetine verilen sıfır değerden dolayı ciddi şekilde mağdur ol...dum. İlk siparişimi ocak ayında verdim, hayatpara ile ödeme yaptım ve siparişim ancak yaklaşık mart ayında elime ulaştı. Bu kadar gecikmenin üzerine uygulama içinden bir kayıt açar...

Dün akşam yanlışlıkla 1.000 TL’yi farklı bir hesaba değil, Hayat Pay hesabına gönderdim. Hatanın hemen ardından durumun ...farkına vardım ve paranın iadesi için destek istedim ancak para hâlâ hesabıma geri dönmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce beni arayacaklarını ve sürecin biraz uzun sürec...

17/07/2026 tarihinde saat 17.12’de Kütahya Merkez Pirler Mahallesi’indeki A...101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi iwallet üzerinden QR kod oluşturar...

Hayatpay hesabıma giriş yapabilmek için yaklaşık üç aydır şifre yenileme işlemi deniyorum ancak telefonuma hiçbir şekild...e SMS gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez e-posta yoluyla Hayatpay ile iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem hesap g...

Hayat Pay üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde 432294587 işlem numaralı bir ürün satın aldım. Ödemeyi 5.700 Hayat Para kulla...narak yaptım. Satın alma sonrasında müşteri hizmetleri ürünün 3–6 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi, ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu s...