"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hayat Pay yapamıyorum
1.625 şikayet
Hayat Pay Uygulamasına Giriş Yapamıyor, 3.000 TL Bakiyem Kilitli
Yaklaşık 10 gündür, 5 Haziran’dan bu yana iOS işletim sistemli telefonumda Hayat Pay uygulamasına kesinlikle giriş yapam...ıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, destek alın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeyi hiçbir ş
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geri Yüklenmeyen Puanlar İçin Acil Çözüm Talebi
21.05.2026 tarihinde Hayatpay uygulaması üzerinden, 9350 hayatpuan kullanarak Molfix İzotonik Sulu Islak Mendil Yenidoğa...n 1200 Adet ürününü satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve 02.06.2026 tarihinde kargo firması tarafından gönderinin iade edildiğini öğrendim. İlgili siparişe ait işle
Şok Market Fişleri Onaylanıyor, Diğer Market Fişleri Reddediliyor
Hayat Pay uygulamasında fiş yükleme konusunda sorun yaşıyorum. 14.06.2026 tarihinden itibaren yüklediğim fişler arasında...n sadece Şok market fişleri onaylanıyor, diğer marketlere ait fişleri yüklediğimde ise “kampanyalar dahilinde ürün bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kampanya şartlarına uygun ürünler
Hesabım Blokeli, Fonlarım Kullanılamıyor
Hayat Pay telefon uygulamasını kullanıyorum ve uygulama hesabımda kendi yüklediğim nakit param bulunuyordu. 01.05.2026 t...arihinden bu yana hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hiçbir şekilde kaldırılmadı. Şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum, dolayısıyla kendi paramı ne görüntüleyebiliyorum ne
Hayat Pay Hesabımın Kalıcı Olarak Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi
04.06.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden yeni bir hesap açtım. Ancak güvenlik ve kişisel verilerimin gizliliğ...i konusunda ciddi endişe duyduğum için, bilgilerimin sistemlerinizde tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma veya kişisel verilerimi silme seçeneği bulunm
Hesabım Blokeli Ve Kampanya Puanları Yüklenmedi
Hayat Pay uygulamasına 23 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesabıma bloke konulduğunu söylüyor. Bu neden...le para transferi, ödeme veya başka hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum çünkü uygulamaya hiç giremiyorum. 23 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve 27621288 numar
Altı Ay Beklediğim Siparişim Ürün Gelmedi Ve Yanıt Almadım
"Sağ olun teşekkür ederim 🌸"
HayatPay Siparişim Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bekliyor
25.05 tarihinde Hayat Pay puanlarımla temizlik malzemeleri siparişi verdim. Sipariş için 7.980 Hayatpara harcadım ve 01....06 tarihinde teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. 04.06 tarihinde ise kargonun hasar gördüğü, istenirse iade edileceği bilgis

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hayat Pay Hesabına Erişilemiyor
Hayat Pay mobil uygulamasında onaylı bir hesabım bulunuyor ancak telefon nu...maram değiştiği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım onayl
Öne ÇıkanKonular
Hayat Pay Uygulamasında Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
07.06 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi ve uygulamada sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu siparişte Hayat Pay para puanlarımı kullandım ve buna rağmen süreçle ilgili ne
Hayat Pay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Yokluğu Kullanıcıları Mağdur Ediyor
Hayat Pay uygulamasını Google Play üzerinden indirdim ancak artık kullanmadığım için hesabımı tamamen silmek istiyorum. ...Uygulama içindeki profil, ayarlar ve hesap benzeri tüm menülerde hesap silme veya hesap kapatma seçeneğini defalarca aramama rağmen böyle bir bölüm bulamadım. Uzun süredir hesabım
Üç Fiş Sonrası Limit Doldu Ve Destek Cevapsızlığı
Bugün Hayat Pay uygulamasında A101'den aldığım alışveriş fişlerini okuttuktan sonra, yalnızca 3 fiş sonrası uygulama “li...mit doldu” uyarısı verdi ve işlem yapamaz hale geldim. Bu sebeple kazanacağım haklarımın kaybolmasından endişe duyuyorum. Uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana
Hayat Pay Ödememin 12 Saat İçinde Yansımaması Ve Açıklama Talebi
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Hayat Pay Hesabımda Bloke Kaldırma Ve Paranın İadesi Talebi
Hayat Pay telefon uygulamasını kullanıyorum ve uygulama hesabımda kendi yüklediğim 1.560 TL Nakit param bulunuyor. 25.03... tarihinden bu yana hesabıma bloke konuldu ve aylardır bu blokeyi kaldırmıyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Eşimi
Uyarısız Kapanan Instagram Hesabının Yeniden Açılması Talebi
Uzun süredir kullandığım pervin_K*****7 kullanıcı adlı kişisel Instagram hesabım, yaklaşık beş ay önce hiçbir uyarı ve d...oğrulama talebi olmadan kendi kendine kapandı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum, hesabım kapatılmadan önce ne e‑posta yoluyla ne de uygulama içinden herhangi bir bilg

Hayat Pay Hesabım Kapatılmadı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Finans katılım a. Ş bulunan Hayat Pay hesabımın kapatılması için yaklaşık ...iki hafta önce mobil uygulama üzerinden talepte bulundum, ancak tarafıma he
Hayat Pay'te Numara Değişikliği İşlemi Yapılmadığı İçin Sanal Kart Kullanılamıyor
2026 yılı Mart ayı içerisinde numara değişikliği yaptım ve yaklaşık 15–20 Mart 2026 tarihinde Hayat Pay müşteri hizmetle...rini arayarak hesap bilgilerimdeki telefon numaramın da güncellenmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Anc
Hayat Pay Fiş Yükleme Sorunu Ve Puan Redleri
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve fiş yükle puan kazan kampanyasından da daha önce soruns...uz şekilde faydalanıyordum. Puanlarla iki ödül aldıktan sonra ise sistemde bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır yüklediğim tüm fişler 2–3 gün bekletildikten sonra reddedi
Hayatpay %10 İade Sorunu Ve Cevap Almama
19 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden Hayatpay ile toplam 405,82 TL’lik bir alışveriş yaptım. Normalde her zaman old...uğu gibi bu alışverişten de %10 iade almam gerekirken hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İlgili dönemde 100 TL’ye kadar iade kazanma hakkı varken o ay yalnızca 16 TL iade almışt
Hayatpay’ta Gösterilen FLO İndirimi Mağazada Kullanılamıyor
10.06.2026 tarihinde Hayatpay sitesine üye oldum ve FLO Mağazacılık’ta indirimden yararlanmak istedim. Hayatpay sitesind...e FLO için indirim gösterildiği halde, mağazada bu indirimi kullanamadım. FLO’da alışveriş yaptıktan sonra Hayatpay uygulaması üzerinden fiş okutuldu ancak fişin indirime uygun ol
Kampanya Şartlarına Uygun Fişlerim Reddedildi Ve İadelerim Gelmedi
"Teşekkür ederim dönüş sağlanmış"
Hayatpay mobil uygulamasında yaşadığım kampanya sorunu nedeniyle bu şikayet...i yazmak istiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım harcamalarda yüzde 10 oranı
Hayatpay İade Kampanyasında 11,7 TL Geri Ödeme Alınmaması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Hayatpay üzerinden yapılan online alışveriş iade kampanyası kapsamında, online alışveriş ödemelerine harcama tutarının %...10’u kadar ve aylık 100 TL’ye kadar iade kazanma hakkımız olduğu belirtiliyordu. 21 Mayıs tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım 117 TL’lik alışveriş sonrası, bu kampanya gereği
Üç Ayda Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Hayat Pay uygulaması üzerinden 21 Mart’ta 4’lü çamaşır suyu siparişi verdim. 299851889 işlem numaralı bu siparişim yakla...şık 3 ay olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















