to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Gönderilen 1.000 TL'nin İadesi Reddi
Dün akşam yanlışlıkla 1.000 TL’yi farklı bir hesaba değil, Hayat Pay hesabına gönderdim. Hatanın hemen ardından durumun farkına vardım ve paranın iadesi için destek istedim ancak para hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce beni arayacaklarını ve sürecin biraz uzun süreceğini söylediler, daha sonra ise parayı geri veremeyeceklerini ifade ettiler. Bu tutarın benim için önemli olmasına ve işlemin açık bir şekilde hatalı gönderim olmasına rağmen “iade yapamayız” denilerek mağdur edilmemi kabul edemiyorum.
Yanlışlıkla Hayat Pay hesabına gönderdiğim 1.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve bu karardan dönülerek sürecin acilen yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
21.06.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden yanlışlıkla 1.000 TL tutarında yükleme yaptım. Bu yüklemenin hatalı olduğunu fark ettikten sonra aynı gün içinde para iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, işlemin iade edilemeyeceği söylendi. İşlemin yanlışlıkla yapıldığını ve tarafımdan onaylanmaması gereken bir yükleme olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve param tarafıma geri ödenmedi. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım kapsamında gerekli şikayet ve yasal başvuruları yapacağımı bildiriyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 24/06/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
