to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay hesabımda fiziksel pos işlemleri kapalı görünüyor ve kartımı market ve mağazalarda hiçbir ...şekilde kullanamıyorum. Kartım ile yapılan ödemelerin gerçekleştirilemediğine dair bildirimler almaya devam ediyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi defalarca ara
05.09.2026 tarihinde Marsu.gov.tr üzerinden Hayatpay tahsilat sistemi aracılığıyla su faturamı ödemek istedim. 477,05 TL... tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen ilgili fatura sistemden düşmüyor ve hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. Aynı gün, 05.09.2026 tarihinde ödeme iad
Annemin Hayat Finans Hayat Pay uygulamasındaki hesabına herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve 1000 TL’den faz...la bakiyesini market alışverişleri için kullanamaz hale geldik. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda sadece “Hesabın bloklendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” şeklinde bir
"Teşekkürler buraya yazdıktan sonra hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
Hayat Pay hesabım 2 gündür fiziksel pos, online ve QR ödemelerine kapalı gö...rünüyor. Ödeme yapmak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır
16.09.2026 tarihinde saat 10:46:28’de VakıfBank mobil internet şubesi üzerinden Hayat Pay hesabıma IBAN yoluyla 5.000 TL... para gönderdim. İşlem VakıfBank hesabımdan başarılı şekilde çıkmasına rağmen, tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine aynı gün saat 12:30 civarında Hayat
Hayatpay uygulamasındaki hesabım 12 Ağustos tarihinden bu yana sebepsiz yere bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da hesabımın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda nakit paramın yanı sıra yaklaşık 5000 Hayat puanım bulunmasına rağmen bunlara erişemiyorum.
Yabancı uyruklu bir kullanıcı olarak Hayat Pay uygulamasında bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli kiml...ik ve bilgi hatası veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu durum nedeniyle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için destek hattı ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm ü
Hayat Pay uygulamasında bireysel hesabım bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabın blo...klendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1100 TL bakiyem ve 13.400 puanım bulunuyor, şu an tamamı bloke durumda. Bakiyem
2024 yılında Hayat Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden blokelendi ve yaklaşık 2 yıl boyunca hesabımı kullanamadım. ...Bu süre içinde defalarca kez hesabımın yeniden açılması için talepte bulundum ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim görmezden gelindi. İki yılın ardından
"Hayat Pay ekibine, gecikmeli teslimat sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunumun hızlı çözümü için çok teşekkür ederim. Memnuniyetiniz beni mutlu etti."
20.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo Soft konsantre ça...maşır yumuşatıcısı siparişi verdim ve bu işlem için 7.938 hayatparam kullan
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait Hayat Pay dijital avantaj platformundaki hesabım, şifremi doğru girmeme rağmen bloke... edilmiştir ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar sorunum çözülmemiştir. Hesabımın neden bloke edildiği ve ne za
03.08.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo marka iki adet yağ çözücü ve bir adet kireç çözücü için sipari...ş verdim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş detayları görünmesine rağmen herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmıyor. B
08.06.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasından Bingo marka sprey yağ çözücü ve kireç sökücü hediyesi kazandım. Uygulama e...kranında işlem numarası 803973407 olan bu ödül “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Antalya Demre ilçesindeki kargo şubesinden telefonla arandı
1 Ağustos'ta verdiğim siparişi Hayat Pay bana ulaştıramadı. Defalarca aramama rağmen somut bir yanıt alamadım, dönüş de ...sağlanmadı. Kullandığım puanlarım da iade edilmedi. Süreç çok kötü yönetildi; bunun acilen çözüme kavuşturulması bekliyorum. İyi günler...
Hayatpay hesabımda 18.000 TL bakiyem varken hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve yaklaşık 1 haftadır paramı... kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir bilgilendirme hatası alıyorum ve hesab
Yaklaşık bir haftadır Hayat Pay hesabımdaki bakiyeyi ne karekod ile ne de online ödemelerde kullanamıyorum. Hesabım açık..., hesabımda ya da genel bir durumda sorun olmadığı, sadece teknik bir sorun yaşadığım söylendi; ancak buna rağmen uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde bakiyemi kullanamıyor
Hayat Pay dijital cüzdan hesabıma giriş yapabilmek için gerekli olan SMS şifresi 3 gündür telefonuma ulaşmıyor. Numaram ...güncel olmadığı için önce numara güncelleme işlemini yaptım, ancak bu kez de SMS güvenlik kodu hiç gelmemeye başladı ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de
"Dönüşünüz için teşekkür ederim"
Hayat Pay üzerinden Bingo Matik konsantre toz deterjan siparişi verdim. 06....07.2026 tarihinde puanlarımla oluşturduğum bu sipariş, aradan yaklaşık iki
10.09.2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı, sonu 9790 ile biten kartımla Hayat Pay uygulamasına iki ayrı yükleme işlemi ...gerçekleştirdim. Hayat Pay kart ile para yükleme bölümünden ilk olarak 612 TL, daha sonra 602 TL olmak üzere toplamda 1.214 TL yükleme yaptım. 09.09.2026 saat 14:11’de yaptığım ilk
09.09.2026 tarihinde Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan Hayat Pay uygulamasında “banka kartı ile para yükleme” kısmın...ı kullanarak iki kez tl yükleme işlemi yaptım. İlk işlem 14:11’de 612 TL, ikinci işlem ise 21:19’da 602 TL olmak üzere toplam 1.214 TL’dir. Her iki işleme ait dekontlarım mevcut ol
Hayat Pay uygulamasında fiziki kart ve para transferi özellikleriyle ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Tel...efonum yanımda olmadığında QR ile ödeme yapamadığım için kartı kullanamıyorum, oysa fiziki kart hizmeti temel bir ihtiyaç ve benzer uygulamaların çoğunda bulunuyor. Ayrıca kendi a
27 Ağustos tarihinde Hayat Pay üzerinden sanal pos işlemi yaparken hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi ve o ...günden bu yana hesabımdaki 7.600 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şüpheli işlem nedeniyle bloke edildiği söylendi, ancak blokenin tam sebebi, neye gö
Hayatpay cüzdan hesabım hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke edildi ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabı...mda bulunan bakiyeme erişemiyor, ne harcama yapabiliyor ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Bu blokajla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hesabımın neden
"Ü*** hanıma problemi takip edip çözdüğü için teşekkür ederim. Ancak kargo kodunda yaşanan bir sıkıntıdan dolayı 1 puan eksik verdim. Bir de süreç biraz daha kısa olabilirdi markanın kendini geliştirebilmesi adına geri bildirimde bulunuyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
