to read complaints and reviews, or file yours."Hayat Pay müşteri hizmetleri bugün beni arayarak tekrar dekontumu istedi. Başvuru tarihinde dekontu ilettiğimi belirttim. Önce kendilerinde görünmediğini söyledi. Mail tarihini ve saatini net olarak söyleyince dekontu görebildiğini belirtti. Ardından iade işlemi yapılacağını ifade etti, gün içerisinde de 1000 lira hesabıma iade edildi."
Hayat Pay hesabıma yatırılması gereken bir iade tutarıyla ilgili sorun yaşamaktayım. Pazarama üzerinden yaptığım bir alı...şverişin iptali sonrasında yaklaşık 90 TL’lik tutarımın iadesi için 10 Temmuz tarihinde işlem yapıldı ve 619120461925 referans numarasıyla Hayat Pay uygulamasındaki 0536*****76 num
Hayatpay hesabım 08.07 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan bloke edildi ve o günden beri hesabıma ve yaklaşık 1.500 TL civ...arındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabı sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum, uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu gördüm. Bloke ile ilgili hemen sistem üz
Babamın Hayat Pay hesabı, yalnızca yüzde 10 iade parasını talep ettiği için hiçbir makul açıklama yapılmadan 15 Temmuz 2...026 tarihinden beri bloke edilmiş durumda. Hesabında biriken hayat paralar ve nakit para olduğu gibi içeride kaldı ve şu an hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyoruz. Babam uygulamay
"Hızlıca çözüldü teşekkürler"
10 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 599 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün daha uygun bir ürün bulduğum... için siparişi Trendyol üzerinden iptal ettim ve alışverişimi farklı bir ürünle tekrar gerçekleştirdim. Diğer kartlarımda ve bankalarımda aynı gün yapılan iptallerde tutar anında k
"Teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde saat 17.51’de Hayat Finans üzerinden Hayat Pay uygulamasına 15.800 TL para gönderdim. İşlem gerçekl...eşmiş görünmesine rağmen param Hayat Pay hesabıma geçmedi ve hesabıma da geri gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geri dönüş sağlanacağını söylediler ancak herhangi bir a
Hayatpay uygulamasında bireysel hesabımı kullanırken 14.07.2026 tarihinde işlem yapmak istediğim sırada hesabıma erişeme...diğimi fark ettim. İlk başta telefon numaram güncellenmediği için giriş yapamadığımı düşündüm ancak hesabımın bilgim ve iznim dışında tamamen kapatıldığını öğrendim. Bugün müşteri
"Geçte olsa siparişe eriştim teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Akçay Mahallesi Ziya Gö...kalp Sokak No:15 Bozdoğan/Aydın adresine 5301***92 sipariş işlem numarası i
Hayat Pay uygulamasında daha önce kapattığım hesabımın tekrar açılması için talep oluşturdum ancak aradan yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Uzun süredi
Hayatpay hesabıma 10 Temmuz’dan beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu an işleminiz gerçekleştirilemiyor..., lütfen destek merkeziyle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Hesabımda 3.500 TL’nin üzerinde param bulunuyor ve bu nedenle hem ödemelerimi yapa
1 Temmuz 2026 günü saat 00.29’da Trendyol üzerinden Hayat Pay dijital kartımla 349 TL tutarında bir alışveriş yapmaya ça...lıştım. Ancak işlemi tamamlamaya çalıştığımda siparişim onaylanmadı ve alışveriş gerçekleşmedi. Buna rağmen hayat Pay hesabımda 10016987793, 10016987802 ve 10016987834 numaralı işl
Hayatpay uygulaması üzerinden Hepsiburada ile ilgili bir alışverişimde 25 Haziran’da yaptığım ödemenin iadesi yaklaşık 1...5 gündür hesabıma geçmedi. Ödeme tutarımın iadesi konusunda uzun süredir bekliyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hayatpay tarafıyla müşteri
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı ve üyeliğimi kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi yapabileceğim ...herhangi bir menü, seçenek ya da buton bulunmuyor. Uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik iptali ile ilgili hiçbir alan göremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine e‑posta yol
Garanti Bankası hesabımdan Hayat Finans Bankacılığı’nın Hayat Pay uygulamas...ındaki hesabıma, 11.07.2026 tarihinde saat 21.30’da, 13.07.2026 tarihli ola
"Geri dönüş yapıp her zamanki gibi nazik üslupları ile açıkladıkları için teşekkür ederim."
Uzun süredir Hayat Pay uygulamasında ciddi bir işlem sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Hayat Finans üzerinden Hayat P...ay hesabıma IBAN ile para yükleme işlemi yapamıyorum ve “alıcı hesabı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle hesabıma ihtiyaç duyduğum zamanlarda para aktaramıyorum. Aynı
"Teşekkürler"
Samsung m34 marka telefonumda yaklaşık 6 aydır Hayat Pay mobil uygulamasına... giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “Hesabın blokelendi. Lütfen 1
1 Temmuz’dan bu yana Hayat Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “Girilen bilgiler kiml...ik kartın ile uyuşmuyor. Bilgilerin kimliğindeki ile aynı olmalı.” uyarısını veriyor. T.C. kimlik numaram, adım, soyadım ve doğum tarihim dahil tüm bilgileri resmi kimliğimde yazdı
Uzun süredir Hayat Pay uygulamasında kayıtlı olduğum hesabıma erişemiyorum. 0501 *** ** 70 numaralı telefon ve c********...******@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı olan hesabım yaklaşık bir yıldır askıya alınmış durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
28 Haziran tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden sanal kartımla Türk Hava Yolları TK Pay ile bir işlem yaptım; ancak ...harcama fiilen gerçekleşmemesine ve banka tarafından "onaylanmadı" hatası vermesine rağmen bakiyemden 774,44 TL tutarında bir harcama göründü. Bu harcama fiilen gerçekleşmediği, ka
11.05.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasından fiş puanımla hediye ürün olarak Bingo 120’li bulaşık makinesi tabletini se...çtim ve sipariş oluşturdum. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 426690794’tür. Uygulama üzerind
Hayat Pay uygulamasının ilk çıktığı dönemden beri aktif bir kullanıcısıyım. Hesabımı bugüne kadar tamamen yasal, şahsi v...e gerçek alışverişlerimde düzenli olarak kullandım. 11 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın bloke edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
