to read complaints and reviews, or file yours.
Hayat Pay uygulamasında yaptığım alışverişler karşılığında puan kazanmam gerekirken, 1 Mart tarihinden beri puanlarım he...sabıma yansımıyor ve iade de yapılmıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen herhangi bir puan ya da puan iadesi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de
"Sikayetvar a şikayetimin ardından hemen olmasa da dönüş yapıldı ve gerekli bilgilendirmeler yapıldı kendilerine teşekkür ederim."
11.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Hayatpara ile bir alışv...eriş işlemi gerçekleştirdim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağm
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır fiş yükleme işlemi yapamıyorum. Uy...gulama üzerinden fiş yüklemek istediğimde sürekli “Fiş yüklenemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle 5 aydır fişlerim
"Şikayetim düzeltildi teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde saat 15.17’de Hayat Pay uygulaması üzerinden yaptığım akaryakıt alışverişi ödemesi sırasında hesabı...mdan iki defa 1.500 TL çekim yapılmıştır. İlk ödeme denemem onaylanmadığı için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım, ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde onayla
"İlgi için teşekkür ederim"
Hayatpay’ın sürece yaklaşımı başından beri kurumsallıktan uzak ve son derec...e ciddiyetsiz olduğu için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Yaklaşık üç ayda
Hayat Pay üzerinden 21.04.2026 tarihinde iki ayrı harcama yaptım. Saat 22:57’de 161,95 TL tutarında market alışverişi, 2...3:10’da ise 295 TL tutarında yemek harcaması gerçekleştirdim. Bu harcamalar için %10 nakit iade sözü verilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir nakit iade yapılmadı. Yaşadığı
"Sorun çözüldü"
Hayat Finans üzerinden kullandığım Hayat Pay uygulamasının kampanyasından y...ararlanmak için 20 Nisan tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Bingo marka
"Çok uzun sürse de çözüme kavuştu. Kendilerini daha fazla geliştirmeleri lazım. Süreçler çok ağır işliyor."
"Çözüldü teşekkür ederim"
Hayatpay uygulamasındaki kampanyalara katılmama rağmen hak ettiğim puanlar ...tarafıma tanımlanmadığı için memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 27 N
29.03.2026 tarihinde Hayat Paydaşım mobil uygulaması üzerinden 500 TL’lik bir paket satın aldım ancak üzerinden yaklaşık... bir ay geçmesine rağmen paket hattıma kesinlikle yüklenmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin yüklenip bana dönüş yapılacağını söylediler fakat ne paket tan
14.02.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Güzel Market Manav adlı iş yerinde yaklaşık 500 TL tutarında bir işlem yapıldı;... ancak bu işlem karşılığında hiçbir şekilde ürün veya hizmet almadım. İşlem başarılı görünmesine ve tutar kartımdan çekilmesine rağmen, alışveriş fiili olarak gerçekleşmedi. Bu du
"Teslim aldım. Dönüş çok hızlıydı teşekkür ederim"
Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden 11.03.2026 tarihinde tarafıma başka bir bankadan tanıdığım tarafından 600 TL gönder...ildi. Ancak bu para ne gönderen kişiye geri döndü ne de benim hesabıma geçti, ortada kaldı. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyoru
"Hemen ilgilendiler siparişim bugün elime ulaştı teşekkür ediyorum"
Hayatpay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum. 23 Nis...an 2026 tarihinden beri denemelerimde ekranda “Girdiğiniz T. C. Kimlik numarası ile ilerleyememekteyiz. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. T. C. K
Hayat Pay üzerinden bir süre önce Bingo toz deterjan siparişi verdim. Ancak... siparişim elime dün ulaştığında, toz deterjan yerine sıvı deterjan gönderi
Hayatpay uygulaması üzerinden, cüzdandaki bakiyemi kullanarak 15 Nisan tarihinde eczanede 1.401 TL tutarında harcama yap...tım. Kampanya kapsamında bu harcamadan %10 nakit iade ve %10 hayatpara kazanımı olması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Kampanya gör
Hayat Pay uygulamasına yeni numaramla üye olmak istediğimde, T. C. kimlik numaram eski telefon numarama kayıtlı olduğu i...çin “T. C. kimlik numaranız başka hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaramdaki hesabımla yeni numaramdaki hesabımın
"Sorunum çözüldü ücret hesabıma iade edildi."
Hayat Pay üzerinden kazandığım her üründen 6 adet olacak şekilde hediye Bingo Oksijen çamaşır suyu 750 ml derinlemesine ...hijyen ekonomi paketi isimli ürünlerim, Ocak 2026’dan bu yana hâlâ tarafıma ulaşmadı. Daha önce gönderilen bir başka kargom ise Aralık 2025’te elime kırık ve hasarlı şekilde ulaştı
"Teşekkür ederim umarım önümüzdeki ay sipariş verdiğimde yine bu şekilde bir problem yaşamam bugün sözünü verdiniz böyle bir problem olmayacağını söylediniz tekrar teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96