to read complaints and reviews, or file yours."Durum çözüldü"
17 Eylül’de Hayat Pay uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla Bingo ya...ğ çözücü ürününü sipariş ettim. Ürün için herhangi bir ücret ya da kargo be
"Müşteri temsilcisi ile görüştük hallettik. İlginiz için teşekkürler. Kısa süre içinde halloldu."
HayatPay’in Eylül ayında geçerli olan %5 nakit iade kampanyasından hak ettiğim iadeleri alamıyorum. Kampanya koşullarınd...a 100 TL üzeri alışverişlerde %5 nakit iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, 100 TL’nin üzerinde yaptığım alışverişler için herhangi bir iade yansımamıştır. Durumu destek bölümü
Trendyol Yemek üzerinden 19.07.2026 tarihinde Meşhur Ortabağlar Pilavcısı’ndan 11429165554 numaralı ve 564,99 TL tutarlı... bir sipariş verdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ve Trendyol uygulamasında ücret iadesinin yapıldığı görünüyor. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, iade tu
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Hayatpay üzerinden 08.09.2026 tarihinde biriken 7924 puanımı kullanarak, ya...klaşık 586 TL değerinde bir ürün siparişi verdim. Ürün kargo sürecinde 09.0
Hayat Pay uygulaması üzerinden 15 Eylül’de Bingo marka iki adet çamaşır şampuanı siparişi verdim. Ürünler kargo aşamasın...da döküldüğü için kargo iadesi yapıldı, ancak yaşadığım mağduriyet hala giderilmedi. Bu alışveriş için toplam 8487 puan harcadım. Durumu defalarca müşteri temsilcilerine ilettim,
Hayatpay üzerinden tanımlanan %5 nakit iade kampanyası kapsamında 30.09.2026 tarihinde Opet’te 1.708,01 TL tutarında aka...ryakıt harcaması yaptım. Bu işleme ait 85,40 TL’lik nakit iade tutarı hesabıma hiçbir zaman yansımadı. Konu hakkında destek birimiyle defalarca yazıştım. İlk yanıt olarak 30 Eylül
Hayat Pay üzerinden biriktirdiğim puanlarla bulaşık makinesi deterjanı sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 2 hafta önce karg...o ile tarafıma ulaştı ancak kutunun içinden bulaşık deterjanı yerine ıslak mendil çıktı. Ertesi gün ürünü tekrar kargo ile geri gönderdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne doğru
Hayatpay uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır fiş yükleme limitleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulam...ada günlük fiş yükleme hakkı 3 adet olarak belirtilmesine rağmen, daha ikinci fişte bile zor kabul ediyor ve hemen ardından “günlük limit doldu” uyarısı veriyor. Son günlerde buna
12.09.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Bingo Giysi Şampuanı için 6831 hayatpara tutarında bir sipariş verdim. Aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu işlemle ilgili 123754437 numaralı kayıt bulunuyor v
"Hızlı çözüm bulundu"
Hayat Pay uygulamasından fiş biriktirerek Bingo yağ sökücü sprey siparişi v...erdim. 09.09.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından aranarak ürünün kargo sı
Hayatpay uygulamasına bugün itibarıyla girişim engellendi. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda ekranda “Şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz lütfen deste
Hayat Pay uygulaması üzerinden 10 Ağustos tarihinde yaklaşık 5000 puan karş...ılığında yağ ve kireç sökücü ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildi anc
Hayatpay kartımın 3691 ile biten sanal kartı ile yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bakiye kartımda ...olmasına rağmen ödeme yapmaya çalıştığım her denememde işlem başarısız oluyor ve kartı kullanamıyorum, param resmen içeride kalmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle
Hayatpay uygulaması üzerinden alışveriş fişlerini okutarak puan topluyor ve bu puanlarla uygulama içinden ürün alıyorum.... 06.05.2026 tarihinde 2700 puan karşılığında Bingo bulaşık makinesi temizlik seti siparişi verdim. Uygulamada 5212***13 işlem numaralı bu işlem 0,00 TL tutarlı ve “Tamamlandı” olar
Hayat Pay mobil uygulamasında anlatılan kurallara uyarak market alışveriş f...işlerini yükledim, bazı kampanyalarına katıldım, fatura ödedim ve IBAN üzer
04.08.2026 tarihinde Hayatpay kartımı kullanarak Getir üzerinden 581,35 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gramaj farkı ...ihtimaline karşı bu tutar kartımdan çekildikten hemen sonra hesap mahsuplaştırılması yapılarak nihai ödeme tutarım 501,01 TL olarak güncellenmiş olmasına rağmen, aradaki 80,34 TL t
Hayatpay hesabıma 18 Eylül Cuma günü saat 23.07 civarında para yatırma işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra hesabıma er...işimim kesildi. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen destek merkezi ile iletişime geç” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabımı kulla
Hayatpay üzerinden puanlarımı kullanarak 3 adet yağ sökücü ve 1 adet kireç sökücü siparişi verdim. Siparişin uzun süre “...tamamlanmamış” olarak gözüktüğünü takip ettim, ürünler bana hiç teslim edilmedi. Yakın zamanda uygulamaya tekrar baktığımda sipariş durumunun “tamamlandı” olarak değiştirildiğini
Hayat Pay uygulamasına BİM, A101 ve Şok marketlerden yaptığım alışverişlerin fişlerini yüklerken üç gündür sürekli “aylı...k fiş limitine ulaşıldı” uyarısı alıyorum ve hiçbir fişi sisteme ekleyemiyorum. Uygulamada aylık fiş limitimi doldurmadığım halde her yeni fiş yükleme denememde aynı hata ekranı çı
Hayat Pay uygulamasındaki hediye puanlarımı kullanarak Bingo marka bulaşık makinesi deterjan seti siparişi verdim. 01.08....2026 tarihinde, 305622174 işlem numarası ile işlemi tamamladım ve puanlarım hesabımdan düştü. Ürün Sürat Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine ka
20.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Enpara hesabımdan TR79 0015 **** **** **67 4419 23 IBAN’ından Hayatpay hesabıma 334,8...2 TL para yatırma işlemi yaptım. Buna rağmen tutar Hayatpay hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. Durumu fark ettikten sonra Hayatpay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. B
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait Hayatpay mobil uygulamasına 16.09.2026 ...tarihinde 2.800 TL bakiye yükledim. Kısa süre sonra uygulamaya giriş yapmay
Hayat Pay mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bilgilendirme” ba...şlığı altında “Hesabın bloklendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum ve her denememde aynı ekrana dönüyorum. Hesabımda bin TL’den fazla bakiye ve biriken puanl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
