to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ve Ajet’in Van–Trabzon ve Trabzon–Van uçuşlarını 2023 Ocak ayından bu yana kaldırmış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Van gibi ulaşımın zaten zor olduğu bir şehirden Trabzon’a gitmek için artık mecburen otobüs kullanmak zorunda kalıyoruz. Küçük çocuklarımızla birlikte ...
Türk Hava Yolları ve Ajet’in Van–Trabzon ve Trabzon–Van uçuşlarını 2023 Ocak ayından bu yana kaldırmış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Van gibi ulaşımın zaten zor olduğu bir şehirden Trabzon’a gitmek için artık mecburen otobüs kullanmak zorunda kalıyoruz. Küçük çocuklarımızla birlikte ...
Sayın Yetkili, 17 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İzmir Adnan Menderes → İstanbul Sabiha Gökçen (PC-2207) ve İstanbul Sabiha Gökçen → Sofya (PC-271) aktarmalı seyahatim sonrasında tarafıma teslim edilen bagajımda zorlanma olduğu ve kilidinin müdahale edilerek açıldığı...
2025 yılı 18 Ekim tarihinde, Riyad uçuşu TK142’den önce A1B kapısında, yer hizmetleri personeli olduklarını belirten iki kişi, duty-free’de 30 dakika önce satın alınmış iki adet Airwheel SE3mini valize izinsiz şekilde el koymuştur. S**** olarak kendini tanıtan kişi, kimliğini ve yaka kartını bilerek...
Trip.com üzerinden 30 Aralık tarihinde Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan arası gidiş-dönüş Ajet Havayolları ile uçak bileti satın aldım. Kimliğimdeki ismim “Özlem y***z” olmasına rağmen, biletleme sırasında sistemde ismim “Oezlem y***” şeklinde, yalnızca bir harf farklı olacak şekilde yazıldı. Bu küçük h...
Enuygun.com üzerinden Etihad Airways’e ait toplam 23.000 TL tutarındaki uçak biletlerimizi satın aldık. Ölüm nedeniyle bu biletlerin iptali ve iadesi için gerekli tüm belgeleri (ölüm belgesi, aile tablosu ve sağlık raporu) tarafınıza ilettik. Buna rağmen bize, ölüm belgesi, aile tablosu ve pasaport...
Detaylı olarak anlattım önceki yazışmada ama tekrarlamak gerekirse; en baştan itibaren rehber ve aradaki acentenin sorumsuzluğunu Tatil Sepeti'ne bildirdim. İstanbul Havalimanı'ndayken durumu ilettim, ancak hiç ilgilenmediler. Tur programında rehberin saygısızlıkları oldu; bunu da yazılı olarak arad...
16 Kasım 2025 tarihinde Android telefonumdan, Türkiye'de Alanya adresimdeyken enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Bosna Hersek'ten Paris'e 5 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplamda 28.000 TL ödedim ve PNR kodum F22VZ4’tür. Bilet alırken mevcut ayın (Kasım) açılması gerekirken, uygulama otomatik...
01 Kasım tarihinde Ajet ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Kayıp bagaj başvurusunu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaptım ve başvuru sonrası 19 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir resmi açıklama, çözüm ya da ilerleme iletilmedi. Kayı...
21 Kasım tarihinde Kiwi.com üzerinden kredi kartımla yaklaşık 8.500 TL tutarında Batman–Hamburg uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında yalnızca rezervasyon numaram (#701298466) tarafıma iletildi, ancak pr numaram gelmedi. Bu nedenle uçuşumla ilgili büyük bir endişe yaşıyorum ve h...
Anadolu Jet gibi bir havayolu şirketinin, 7 yaşındaki bir çocuğu babasından ayrı koltuklara yerleştirmesi gerçekten kabul edilemez bir durumdur. Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumuz için check-in yaptığımda, sisteminiz beni ve 7 yaşındaki oğlumu farklı sıralara atadı. Bunun bir sistem arızası olduğunu d...
09.11.2025 tarihinde Güney Kore’deki Samsonite mağazasından sıfır olarak satın aldığım büyük boy bagajımı, 10.11.2025 tarihinde Güney Kore’den Antalya’ya yaptığım uçuşta (uçuş numarası: 2352282291327, bagaj etiket numarası: TK297921) ilk kez kullandım. Ancak transfer sırasında bagajımın orta gövdesi...
Ucuzabilet üzerinden İzmir-Zürih 27 Şubat 2026 gidiş, 1 Mart 2026 dönüş olacak şekilde 2 kişi için uçak bileti aldım. Toplamda 14.100 TL ödeme yaptım. Ancak aynı hafta içinde uçuş seferinin havayolu tarafından iptal edildiğine dair mail aldım. Konuyla ilgili Ucuzabilet’e ulaştığımda seferin havayolu...
Ucuzbilet üzerinden 12.11.2025 gidiş, 13.11.2025 dönüş tarihli Trabzon-Ankara uçuşu için Ajet Havayolu ile bilet aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak ücret iki defa çekildi ve toplamda 4.630,98 TL hesabımdan çıktı. Her iki çekim de aynı gün ve aynı kart üzerinden gerçekleşti. Durumu fark ede...
7-16 Kasım tarihleri arasında Adalı Tur’un Japonya-Güney Kore tur paketine katıldım. Tur programında belirtilen birçok hizmet yerine getirilmedi ve ciddi mağduriyetler yaşadık. Öncelikle, uçuşumuz bize bildirilen tarihten bir gün önceye ve Güney Kore’ye alındı. Kore’de 3 gün kalmamız gerekirken prog...
18 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İzmir seferini yapan, 22.25 saatli ve 1HX43M PNR numaralı Pegasus uçuşumda, kabin bagajımla ilgili haksız bir ücret talebiyle karşılaştım. Benetton marka ve 50X33X21 cm ölçülerindeki valizim, daha önce aynı havayolu ile defalarca sorunsuz şekilde kabine alınmıştı. Anc...
Ordu Giresun Havalimanı’nda yaşanan uçuş saatleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uçak seferleri genellikle sabahın çok erken saatlerinde, özellikle de saat 5’te düzenleniyor. Bu durum, havalimanına ulaşım açısından büyük bir zorluk yaratıyor. Sabah saat 5’te havalimanına gitmek neredeyse ...
18 Kasım 2025 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e saat 16:30 için bilet aldım (PNR: 3FP36Y). Uçağa sadece 5 dakikalık bir gecikmeyle geldiğim için biletimin iptal edildiği söylendi ve uçağa alınmadım. Durumumu izah etmeme, asgari ücretle çalışan bir işçi...
18.11.2025 tarihinde Bodrum-Milas Havaalanı'ndan 1G3ZGD PNR numaralı, saat 10:25'teki İstanbul uçuşu için annemden, uçağa binmeden son kapıda el bagajımızın 11 kg olduğu gerekçesiyle kabine alınamayacağı ve 1200 TL ceza ödememiz gerektiği belirtilmiş. Bagajımız da uçağın bagaj bölümüne gönderilmiş. ...
21 Aralık tarihli d7605 İstanbul-Kuala Lumpur uçuşu için, Ağustos ayında kredi kartımla tek çekim olarak 9.903,28 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için, 2,5 ay önceden, 3 Ekim tarihinde biletimi iptal etmek üzere Kiwi.com üzerinden talep oluşturdum. İptal talebim...
Tarafınızdan satın aldığımız aqnr28 ve t2qxg5 PNR numaralı uçuşlarda, 06.11.2025'de Sunexpress Adnan Menderes satış ofisi tarafından aşağıdaki işlemler yapılmıştır: • aqnr28 PNR içindeki m. Y. Ve m. Y. İçin Dubai uçuşları resmi olarak Paris uçuşu ile değiştirilmiş, • tarafımızdan 16.375 TL fark ücre...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 04:55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile uçuşumuz vardı. Uçuştan 35 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, check-in işlemini yapamadık çünkü kontuar başında hiçbir görevli yoktu. Son kabul saatine kadar orada bekledik ve defalarca kontrol ettik, ...
15 Kasım tarihinde, Ajet’in Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 15.50’de gerçekleşecek uçuşumda (PNR: 35jjcs) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kapıları, tarifeli saatten yaklaşık 1 saat önce kapatıldı ve hiçbir personel ile karşılaşamadım. Konuyla ilgili hav...
Son Şikayetler