Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Samsonite
  • İlk Kullanımda Kırılan Samsonite Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
ID:34278358
1
Soykan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Kırılan Samsonite Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı

İlk Kullanımda Kırılan Samsonite Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Kullanımda Kırılan Samsonite Valiz Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
Soykan
Samsonite
19 Kasım 2025 12:32
621

09.11.2025 tarihinde Güney Kore’deki Samsonite mağazasından sıfır olarak satın aldığım büyük boy bagajımı, 10.11.2025 tarihinde Güney Kore’den Antalya’ya yaptığım uçuşta (uçuş numarası: 2352282291327, bagaj etiket numarası: TK297921) ilk kez kullandım. Ancak transfer sırasında bagajımın orta gövdesinde ciddi bir çatlak oluştu. İçinde yurt dışından aldığım pahalı ürünler bulunuyordu ve bu durum eşyalarım için de risk teşkil etti.

Havayolu firmasıyla iletişime geçtim ve talebim çözümlendi. Ancak Samsonite’ın ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sözde birinci kalite olarak satılan ve kurumsal olarak dayanıklılığı vurgulanan bir bagajın ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, Samsonite markasının ürün kalitesinden şüphe duymama neden oldu. Benzer bir sorun daha önce yaşanmadı, bu ilk kullanımda meydana geldi.

Ürünüm garanti kapsamındadır, faturam ve garanti belgem mevcuttur. Samsonite müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda bagajım Antalya’daki adresimdedir. Çatlak ürünü kullanmak istemiyorum; tüketici haklarım doğrultusunda ya ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Samsonite markasından memnun kalmadığımı özellikle belirtmek isterim. Diğer şikayetleri de incelemem sonucu, uluslararası garanti kapsamındaki valizimi kullanmak istemiyorum, Samsonite müşterisi olmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlay sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Ürünlerinin Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
İlay
Samsonite
20 Ekim 2024 00:19
2.656

Samsonite tüketici haklarını ihlal ediyor. Samsonite, ürünlerini kaliteyi ön planda tutarak ve yüksek maliyetli olarak satmaktadır, ürünlerin kırılmaz sağlamlık ve kalite yönünden övülerek satılmaktadır. Şimdiye kadar 6 adet bavul aldım: 4 adet büyük boy, iki adet kabin boyu. Kabin boy iki adet vali...

1 Destek
1 Yorum
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Valizde Yapısal Sorun Ve Çözüm Eksikliği: Global Garantili Markadan Hayal Kırıklığı

profile
Arda
Samsonite
23 Temmuz 2025 19:02
1.493

06.06.2025 tarihinde Japonya’daki bir Samsonite mağazasından Samsonite marka bir valiz satın aldım. Bu ürünü tercih etmemin temel nedeni, Samsonite markasının uluslararası güvenilirliği ve 10 yıl global garanti sunmasıydı. Ürünü kullanmaya başladığım ertesi gün valizde ciddi bir dengesizlik sorunu ...

Samsonite Valizde Yapısal Sorun Ve Çözüm Eksikliği: Global Garantili Markadan Hayal Kırıklığı

Samsonite Çantada Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Gizem
Samsonite
23 Aralık 2024 19:09
855

Merhaba, Ekim ayında Antalya Havalimanı’ndaki Samsonite mağazasından seri sonu bir Samsonite çanta satın aldım. Ürünü dikkatli bir şekilde sadece bir kez kullandıktan sonra, ikinci kullanımımda arka yüzeyindeki derinin dökülmeye başladığını fark ettim. Bu durum, ürünün kalitesine dair ciddi şüphele...

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Çanta Onarımı Ve Mağaza Deneyimi Desa Mağazacılık

profile
Sinan
Samsonite
25 Ocak 2024 17:02
1.720

Konu: Samsonite Çanta Onarımı ve Mağaza Deneyimi Sayın Samsonite Müşteri Hizmetleri, Ben Sinan U*****, Samsonite markasını uzun süredir severek kullanmaktayım. Eşim tarafından hediye edilen ve büyük bir memnuniyetle kullandığım bir Samsonite sırt çantasında yaşadığım sorun nedeniyle mağazanıza ba...

3 Destek
Öne Çıkan Konular
Samsonite garanti Samsonite iade Samsonite mağazaları Samsonite müşteri hizmetleri Samsonite valiz
Benzer Şikayet Yaz