Otokoç 65 Gündür Serviste Bekleyen Aracım İçin İletişim Ve Onarımda Büyük Mağduriyet

03.09.2025'de Alfa Romeo Giulietta model aracımı Şişli Otokoç Hasar Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık 65 gündür aracım serviste ve onarım süreci bir t...

03.09.2025'de Alfa Romeo Giulietta model aracımı Şişli Otokoç Hasar Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık 65 gündür aracım serviste ve onarım süreci bir t...

26.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 30.10.2025 tarihinde Tramer sonucu hasar dosyam açıldı (Dosya No: 11884875). Aracım Kadıköy Dizayn Oto Servis'te bulunuyor. Aracım 5 yaşında, bugüne kadar hiçbir hasar kaydı yok, tüm parçaları orijinal ve ilk defa kaza yaptı. Hasar tespiti sonrası eksp...

11 Ekim Cumartesi günü Cherry Omada 5 model aracımıza arkadan çarpılması sonucu oluşan hasar nedeniyle 23 Ekim’de Gönye Otomotiv yetkili servisine baş...
2025 model motosikletim Eylül ayında bir aracın çarpması sonucu hasar aldı ve Ataer Ekspertiz firması tarafımıza atandı. Ancak ekspertiz firması kesinlikle ilgisiz ve alakasız davrandı. Ç***** veya H**** Bey isimli yetkililere telefonla hiçbir şekilde ulaşamadık. Telefonda ukalaca konuşmalarına şahi...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da park halindeyken aracım, başka bir aracın karıştığı zincirleme kaza sonucu hasar aldı ve kullanılamaz hale geldi. Kazada tamamen kusursuz olmama rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi olan Türkiye Sigorta tarafından 13/14872855 numaralı dosyam günlerdir sad...

### **Chery omoda 5 – yedek parça ve müşteri desteği hayal kırıklığı** Uzun süre düşündükten sonra bu durumu paylaşma gereği duydum. 2024 yılında büyük bir heyecan ve severek satın aldığımız **Chery omoda 5** aracımızla küçük bir kaza yaşadık. Aracın **sol ön farı** hasar aldı, farın bağlantı ayakl...

03.07.2025 tarihinde İstanbul Mahmutbey Bağlantı Yolu'nda kaza yaptım. Aracımın kasko poliçesini Acnturk Sigorta acentesinden satın almıştım. Şirket satış sürecinde olduğu için bir şekilde destek olmadılar, aracımı kendim tamir ettirdim ve toplamda 38.462,50 TL ödeme yaptım. Bu süreçte yaklaşık 1 ay...

Adana Real m1 Teknosa mağazasından aldığım Mi Robot Vacuum-Mop 2 model robot süpürge için ayrıca ek ücret ödeyerek Gig Sigorta’dan ek garanti yaptırdım. Cihaz yaklaşık 3 aydır şarj standına gittiğinde kırmızı ışık yanıyor ve şarj olmuyor. Bu nedenle cihazı 3 kez Evofone yetkili servisine gönderdim, ...

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 2 ay önce Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Atakent Sitesi E Blok Zemin 2 adresindeki evimde zeminden kaynaklı su patlaması sonucu su baskını meydana geldi. Poliçe numaram: 755506475. Hasarın ardından Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini ara...

Ziraat Bankası Turhal Şubesi üzerinden bilgim ve onayım olmadan 522044702 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiş. Eylül ayının sonlarında yaklaşık 13.000 TL tutar hesabımdan çekildi. Durumu fark ettiğimde Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin rızam dışında yapıldığını ve ipt...

7 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da 2023 model Citroen c3 aracımla kaza yaptım. Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım (Poliçe No: 411821353/0) ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, yani aradan 2 ay geçmiş olma...

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi (Poliçe No: 539967409) kapsamında, 21.10.2025 tarihli fatura ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kütahya’da gerçekleşen kaza sonrası aracımın onarımı için dosya açıldı ve onarım onayı verilmesi bir ayı aşan bir sürede gerçekleşti...

2015 model Ford Focus Titanium aracım (plaka: 23 ac 719) için Unico Sigorta’dan kasko kapsamında rayiç bedel talebinde bulundum. Ancak şirketin verdiği fiyat teklifi, aracımın piyasa koşullarına ve gerçek rayiç bedeline uygun değildir. Özellikle, aracımın emsal olarak gösterilen araçların 4-5 parça ...

Nisan 2025’te İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Media Markt’tan Lenovo m9 3. Nesil tablet satın aldım ve aynı anda 1.149 TL ödeyerek bnf Cardif’tan cihaz koruma sigortası yaptırdım (Poliçe No: 62649355-0). 04.11.2025 tarihinde tabletim hasar aldı ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine bnf Cardif mü...

04.11.2025 tarihinde Lenovo TAB 3. Nesil tabletimde şarj soketi arızası yaşadım. Cihazı İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından satın almıştım ve hem garanti kapsamı hem de ek cihaz koruma paketim (BNP Cardif Sigorta, 1.149 TL) hâlâ aktif durumda. Cihaz hasar aldıktan sonra sigorta şir...

15 gün önce Honda Civic 2006 model aracım için Sompo Japan Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar ihbarı yaptım (Dosya No: 2025307496506, Poliçe No: 307000145756337, İhbar No: 2025581243). Sigorta şirketi eksper atadı ve eksperin tespitleri sonrası gerekli yedek parçaların tedariki için Sompo Japan ...

14.10.2025 tarihinde Dacia Sandero aracımla ilgili 2589316 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım İstanbul Pendik’teki Kıyı Otomotiv yetkili servisinde 21 gündür onarım onayı bekliyor. Bu süre boyunca Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, anc...
5 Temmuz 2025 tarihinde Antalya/Kepez’de aracıma başka bir araç çarptı ve aracım pert oldu. Kazaya sebep olan aracın sigorta şirketi Hdi Sigorta. Hasar dosya numaram: 20250070418. Plaka:07 bkn 658 Tarafımıza 410,000 TL ödeme yapılacağı belirtildi cesar grup evrakları ileterek aracın satışı yapıldı ...
23 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 2015 model ktm Duke 200 marka aracım perte çıktı. Aracım Sompo Sigorta tarafından 100.000 TL olarak değerlendirildi. 64.800 TL’lik kısmı, Sompo Sigorta ile defalarca iletişime geçmem ve yoğun çabam sonucunda tarafıma ödendi. Ancak kalan 35.200...

08.08.2025 tarihinde park halindeki Hyundai ix35 aracımda bir hasar meydana geldi ve %100 kusur karşı tarafa verildi. Kasko şirketim olan Ana Sigorta üzerinden dosya açıldı ve ardından Derinbilgili Ekspertizlik Şirketi dosyama atandı. Ancak ne Ana Sigorta ne de Derinbilgili Ekspertizlik Şirketi, yaş...
24 Eylül tarihinde 50/1459*** numaralı hasar dosyam eksen sigorta eksperlik hizmetleri Ltd. Şti.’ye atandı. Banyo tavanında lekelenme oluşması nedeniyle eksper yetkilisi b** Hanım’dan usta yönlendirilerek hasar kaynağının tespit edilmesini talep ettim. Ancak eksper yetkilisi gelip inceleme yapmadı, ...

25 Temmuz’da Adıyaman’da yaşadığım kaza sonrası, 13 Ağustos’ta karşı tarafın sigorta şirketi olan Doğa Sigorta üzerinden İstanbul’da hasar dosyası açıldı. Dosyam dila gala ekspertiz tarafından incelendi. Tüm evraklar ve fotoğraflar zamanında iletilmesine rağmen eksper süreci gereksiz şekilde uzatıld...

25 Temmuz’da Adıyaman’da yaşadığım kaza sonrası, 13 Ağustos’ta karşı tarafın sigorta şirketi Doğa Sigorta üzerinden İstanbul’da dosya açıldı. Eksper süreci gereksiz şekilde uzatıldı. Dosyamla ilgili tüm evraklar ve fotoğraflar zamanında iletilmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Eksper tarafından hasa...
Son Şikayetler