Axa Sigorta Ve Eksperin Haksız İcra Takibi Firmamıza Yöneltilmesi
Axa Sigorta ve ilgili eksper tarafından, benim ve şirketimin hiçbir alakası olmayan bir durumla ilgili olarak şirketim adına icra takibi başlatılmıştır. İstanbul Pendik’te güvenlik hizmeti verdiğimiz bir sitede, dairelerden birinde su kaçağı sebebiyle dairede zarar oluştuğu ve bu masrafların haksız şekilde firmamıza yansıtıldığı görülmektedir. Ne bu sitede adıma veya şirketim adına kayıtlı bir daire bulunmaktadır ne de mülk sahipliği anlamında herhangi bir ilgimiz vardır, sadece güvenlik hizmeti veren taşeron firma konumundayız.
Buna rağmen, gelen eksper veya ilgili kişilerin hatalı ve özensiz işlemleri sonucunda, sitenin tapusu da üzerimize olmadığı halde 20.000 TL bedelli icra takibi doğrudan güvenlik hizmeti veren firmamız adına başlatılmıştır. Tarafımıza bugün tebliğ edilen icra dosyasına ilişkin görüştüğümüz kişiler, “İcra takibi başlatılmış, yapacak bir şey yok, itiraz edin” şeklinde geçiştiren bir yaklaşım sergilemiş, ortadaki bariz hataya rağmen hiçbir düzeltme iradesi göstermemiştir. Dosya numarası 11656364 olan bu hasar dosyasında firmamız haksız ve mesnetsiz biçimde sorumlu tutulmaktadır.
Axa Sigorta’nın ve ilgili eksperin gerekli incelemeyi yaparak bu hatalı uygulamayı acilen düzeltmesini, firmamız adına başlatılmış icra dosyasının derhal icradan kaldırılmasını ve tarafımıza karşı yapılan bu hatalı işlemle ilgili olarak resmi, yazılı şekilde açıklama ve özür gönderilmesini talep ediyorum. Hiçbir hukuki ve fiili sorumluluğumuz olmayan bir zararın, yalnızca sitede güvenlik hizmeti veriyoruz diye bize rücu edilmesini kabul etmiyorum ve bu yanlışlığın ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sn.Ç . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn.Ç . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme tamamlanmış olup talebin iptal edildiği bilgisi verilmiştir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi











