Planlanan Süre 9 Saat 15 Dakikayken Gerçek Süre 12 Saat 30 Dakika

18.08.2026 tarihinde eşim, oğlum ve yeğenim ile birlikte Has Turizm’in Ankara–Tekirdağ seferi için 00.15 kalkış saatli otobüse bilet aldık. Bilet alırken yolculuk süresi 9 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen otobüs Tekirdağ’a yaklaşık 12 saat 30 dakikada ulaştı. Bu kadar uzun süren gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Yaşadığımız gecikmenin yanı sıra otobüsteki muavinin son derece kaba ve saygısız tavırları ile ilgisiz davranan personel tutumuna da maruz kalındı. Yolcularla iletişimleri kırıcıydı ve hiçbir şekilde yapıcı bir yaklaşım sergilemediler.

Bu yaşananların sadece bizimle sınırlı kalmaması ve başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu insani bir sorumluluk olarak paylaşmak istiyorum. Has Turizm’den, Ankara–Tekirdağ sefer sürelerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, personelin özellikle muavinlerin davranış ve iletişim konusunda uyarılıp gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.