Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Hesabımdan Çekilen 8.000 TL'nin İadesi İçin Acil İşlem Talebi

profile
17 Nisan 09:52
4

15.04.2026 tarihinde saat 17:39:50 civarında Ankara Çankaya İşçi Blokları bölgesindeki Halkbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası hesabımdan 8.000 TL çekmek istedim. ATM bana makbuz verdi, makbuz üzerinde “kasa arızası nedeniyle işleminiz gerçekleşmedi” ifadesi yer alıyordu ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan 8.000 TL tutarın çekilmiş olduğu görülüyor.

İşlem sonrasında kendi bankam Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ve “ATM nakit itirazınız kayıt altına alınmıştır, en kısa zamanda size dönüş yapılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 8.000 TL hala hesabıma iade edilmedi.

Hem hesabımdan para çekilip hem de ATM’nin işlemi gerçekleştirmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 8.000 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM 8.000 TL’yi Yuttu, Banka İade Sürecinde Belirsizlik Yarattı

profile
Türkan
08 Nisan 15:40
132
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

QR Kodlu ATM Para Yatırma İşlemi Sorunlu Ve Tutar Hesaba Geçmedi

profile
09 Nisan 17:33
200

Halkbank ATM'den Alınan 17.400 TL Hesaba Geçmedi, Kredi Ödemesi Gecikti

profile
19 Ocak 12:33
306
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri