to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Harcamalarım Çifte Yansıyor Ve Kart Limitim Blokaj Altında
Halkbank kredi kartımla yaptığım tüm yurt dışı harcamalarım 6 Ağustos tarihinden beri ekstreye hem euro hem de TL olarak yansıyor. Aynı işlem iki farklı para biriminde ve sanki iki kez harcama yapılmış gibi görünüyor; bu da kart limitimi gereksiz yere düşürüyor.
Şu an yaptığım yurt dışı harcamalarım çift çift görünmekte ve limitimde gereksiz bir blokaj var. Bu durum bir haftadır devam ediyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Harcamalarımın tekil ve doğru para biriminde yansıtılması, limitim üzerinde gereksiz blokaj yaratan provizyonların kaldırılması ve ekstremin düzeltilmesi için ivedi şekilde işlem yapılmasını istiyorum.
Bu sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
