to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde, BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda kredi kartı borç yapılandırması başvurusu yapmak üzere Halkbank Tümsan Şubesi’ne, mobil uygulamaya ve telefon bankacılığına başvurdum. Ancak başvurum aynı gün içinde reddedildi. Banka yetkilileriyle görüştüğümde, yapılandırma işlemlerinin 9 Ekim 2025 tarihinde sona erdiğini söylediler. Oysa BDDK kararında yapılandırma işlemlerinin 10 Ekim 2025 günü sonuna kadar devam etmesi gerektiği açıkça belirtilmişti.
Başvurumu zamanında ve mevzuata uygun şekilde yaptığım halde, bankanın kendi belirlediği tarih nedeniyle mağdur edildim. Kart numaramın son 4 hanesi: 5853. Başvurumun BDDK kararına uygun şekilde değerlendirilerek kabul edilmesini talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
11 Temmuz 2025 tarihli BDDK kararı gereği kredi kartı borç yapılandırması için 15 Temmuz 2025’te Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Henüz yapılandırmaya başlamadıklarını, kısa süre içinde işlemlerin başlayacağını söylediler. Sonrasında tekrar aradığımda işlemlerin başladığını, ancak kendilerinin ...
Halk Bankası'na ait 4278 ve 1056 ile biten iki kredi kartım bulunuyor. 10.07.2025 tarihli Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu Kararı gereği, maddi nedenlerim nedeniyle bu iki karttaki borcumu yapılandırmak amacıyla 23 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank Dialog üzerinden başvuruda bulundum. Görüşmede...
Halkbank Paraf kredi kartı borcum için BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10 Ekim 2025’te, yani bugün, yapılandırma talebim çağrı merkezi tarafından reddedildi. Özellikle belirtmek isterim ki, bugün resmi olarak başvuruların son günü olmasına rağmen, müşteri temsilcisi “yapılandırma ...
Halkbank Paraf kredi kartım gecikmede olduğu için, 18.07.2025 tarihinde BDDK kararına istinaden kartımın borcunun yapılandırılmasını talep ettim. Öncelikle Halkbank Dialog’u aradım ve müşteri temsilcisinden kartımın yapılandırma işlemi için uygun olduğu bilgisini aldım. Ardından başvurumu şubeye de ...
Yorumlar