Halkbank yapamıyorum

Halkbank Jet Kart’ım kaybolduğu için yeni kart başvurusu yaptım ancak kartımın basım süreci gereksiz şekilde uzadı. Bir ayı aşkın süre boyunca kartım “basım aşamasında” olarak göründü ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ödeme yapmam gerektiği halde kartım olmadığı için ciddi mağdu...

03 Eylül Çarşamba günü Barkal Halkbank Şubesi üzerinden esnaf kefalet aracılığıyla kredi başvurusunda bulundum ve gerekli tüm imzaları attım. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Başvuru sürecind...

18 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Paraf Genç kartımın (son dört hanesi: 7180) kredi kartı kısmından 959 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden provizyonda gördüm ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım şu anda kullanımda ve kaybolma ya d...

29 Ağustos tarihinde doğum yardımı ödemem Halkbank’a yatırılmış, ancak Çanakkale Ezine’deki Halkbank ATM’sinden paramı çekmek istediğimde referans numarası isteniyor ve bana herhangi bir referans numarası iletilmedi. Bankanın müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerinden de gerekli yönlendirmeyi a...

28 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank’tan Paraf Platinum bankamatik kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim, herhangi ...

Halkbank Paraf Troy kredi kartıma borç taksitlendirme işlemi yaptırdıktan sonra, kartım alışverişe kapatıldı ve yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir başvuru yapmadım ve bankadan da kartımın tekrar alışverişe açılmasıyla ilgili bir bilgi almadım. Kartımın bağlı olduğu ş...

18 Eylül 2025 tarihinde bireysel Halkbank hesabımdan internet üzerinden havale yapmak istediğimde, havale kısıtlaması olduğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece hesabıma kısıtlama getirildiği ve inceleme yapılacağı belirtildi; ...

14 yıldır aktif olarak kullandığım Paraf Kart’ımın (son dört hanesi: 3421) 16.09 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim redded...

Halkbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişten 350 ParafPuan kazandım. Ancak bu puanları hiçbir yerde kullanamadım. Sorduğum birçok yerde 'puan kullanamıyoruz' denildi. 18 Eylül’de A101’de alışveriş yaptığımda tekrar denemek istedim, kasada puanlarımın silindiğini öğrendim. Sonrasında müşteri hiz...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank Muğla Bodrum Yalıkavak Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan paramı çekemiyorum. Şubeye gittiğimde hesabımın genel merkez tarafından bloke edildiği ve işlem yapılamadığı bildirildi, ancak çözümüyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da işle...

17 Eylül saat 20:50’de Ankara Mamak Ege Mahallesi Halkbank şubesinin ATM’sine kredi ödememi yapmak için 5.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve herhangi bir dekont da alamadım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak paranın hesabıma geri yatırılmasının 10 günü bulabileceği ...

Halkbank kredi kartı borcumun 9 bin liralık kısmını taksitlendirmek istedim. Sistem dayatması ile dönem içi harcamaları da mecburen taksitlendirdim (sistem başka türlü kabul etmiyor). 9 bin lira için 37 bin liralık taksitlendirme yapmak zorunda kaldım. Akabinde, aynı gün banka açık hesabımdan 9 bin ...

22.08.2025 tarihinden itibaren Halkbank maaş kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni kartımın tarafıma gönderileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir aydır kartım adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, kartımın adresime yönlendirildiği söylendi fakat teslimatla ilgili hiçbir ...

Kastamonu Halkbank şubesine bağlı müşteriyim. 2 gündür Halkbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “Dijital Parola'nız bloke edilmiştir. Lütfen, 'Dijital Parola Al' seçeneği ile veya 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog'dan Dijital Parola'nızı yeniden oluşturunuz.” u...

Eşim hava uyar, Halkbank Manisa Alaşehir şubesinden maaşını almakta ve bankanızın maaş müşterisidir. Yaklaşık bir ay önce, geçmişte kalan 200 TL civarında bir borç tamamen ödenmiş ve şube çalışanları tarafından da ödemenin gerçekleştiği teyit edilmiştir. Ancak aradan geçen zamana rağmen eşimin hesab...

Halkbank Karabağlar Şubesi’ne bağlı, sonu 4392 ile biten Paraf Ticari kredi kartıma 15.09.2025 tarihinde 1.380,16 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üstelik bu ücret, her yıl düzenli olarak kartıma kesilmektedir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin...

15.09.2025 tarihinde Halkbank 0850 222 08 80 tahsilat numarası üzerinden kredi kartımın (son 4 hanesi: 2964) borcunun yapılandırılması için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz sonuçlanmadı. Gecikmem şu an 87 gün ve yapılandırma işlemi 90 güne kadar tamamlanmazsa dosyamı...

Bugün Halkbank müşteri hizmetlerine 0850’li numaradan ulaşmaya çalıştım. Görüşme sırasında yönlendirme yapıldıktan sonra tam 24 dakika boyunca “birazdan bağlanacaksınız” denilerek hatta bekletildim. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüme ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. İlk kez böyle bir şikayet o...

8 Eylül tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.400 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumu internet bankacılığına giriş yaptığımda fark ettim. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve harcama itirazı talebinde bulundum. Ancak ...