to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kredisi Faiz Artışı Ve Sağlık Durumunu Göz Önünde Bulundurmadığı İçin Mağduriyet
Halkbank’tan kullandığımız esnaf kredisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim kanser hastalığına yakalandığı için çalışamaz duruma geldi, bu nedenle esnaflığı bırakmak zorunda kaldık ve kendisi malulen emekli oldu. Esnaflığı bıraktığımız için vergi levhasını iptal ettirdik, bunun ardından Halkbank kalan esnaf kredimizin faiz oranlarını yükseltti.
Bankanın yaptığı işlem sonucunda, kredi üzerinde kalan yaklaşık 20 aylık borca ek olarak 85.000 TL civarında ilave faiz yansıtıldı ve buna göre yeni bir ödeme planı oluşturuldu. Eşimin sağlık durumu ve artık çalışamıyor oluşu ortadayken, bu şekilde yüksek faiz uygulanması bizi hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Halkbank’ın, eşimin kanser hastalığı ve malulen emeklilik durumunu dikkate alarak uyguladığı bu ek faiz tutarını geri almasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Sağlık nedeniyle mecburen iş bırakmak zorunda kalan müşterilerine daha hassas ve inisiyatifli davranılmasını, bu süreçte bize kolaylık sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
