to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onay Dışında Kesilen Kart Ücretine İtiraz
Halkbank’ın Paraf kredi kartımdan 30 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, bugün ekstreme baktığımda ücret kesintisini fark ettim.
Her yıl kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, böyle yüksek tutarlı bir kart aidatının haberim olmadan alınmasını haksız buluyorum. Kartımın son 4 hanesi 1492 olan Paraf kredi kartımdan kesilen toplam 530,25 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan ve puan tanımlaması şeklinde değil, doğrudan kartıma/hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını ve bu tür işlemler için müşterilere açık ve net şekilde önceden bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
2 3 iş günü içinde çözüme kavuştu ilgi ve alaka için teşekkür ederim
