Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Van Halkbank İki Nisan Bulvarı Şubesi Hakkında Şikayet

profile
Mehmet
29 Mart 2024 17:15
3.757

Halkbank maaşlı müşterisiyim. Promosyon ücretlerimizin normalde sözleşmeden sonra diğer yerlerde olduğu gibi 2-3 hafta içinde verilmesi gerekiyor. Ancak önce 'Ocak, Şubat ayı' derken, 'Mart ayında maaşla birlikte vereceğiz' dediler. Maaşla birlikte yine vermediler. 'Net tarih vermedikleri için belki de paramızı bekletip kullanıyorlar, bekletip faizde vereceklerinden daha fazlasını kazanıyorlar' diyenler oldu. Bunlar benim umurumda değil; ancak net bir tarih ve süreç hakkında bilgi istedim. Mart ayındaki maaşımda da promosyon ücretini vermediniz. Van'daki Cevdet Paşa İki Nisan Bulvarı'ndaki Halkbank Şubesi'ndeki M***** Ş***** adlı müşteri temsilcisi, kesinlikle 29 Mart'ta hesabıma yatacağını söyledi. Ekonomik durumda olduğumuz için borçlarımız var ve bu borçları 29 Mart'a kadar ödeyeceğime dair söz verdim. Ancak bankaya geldiğimde yine belirsiz bir durumla karşılaştım; 'kesin değil, bir kısmı pazartesi, diğer kısmı daha sonra' denildi. Bu durumda, söz verdiğim kişiye karşı yalancı durumuna düştüm ve tartıştık. Psikolojik olarak insanı yıpratan, çevresiyle kavga ettiren, hak ettiği ücreti vermeyip erteleyen, sanki verilen sözü başkası vermiş gibi rahat davranan, işleri zamanında yetiştiremedikleri için evrakları pazartesiye erteleyenler yaşadığım sorunun telafisini nasıl yapacaklar merak ediyorum. O müşteri temsilcisi saygınlığımla ve onurumla oynayacak bir probleme sebep oldu. '5 Haziran' deseler 5 Haziran'ı beklerim, sorun değil. Ancak iki defa tarih değişikliği yaşadım ve son seferinde 'kesin mi?' diye sorduğumda 'kesin' yanıtını alıp şimdi borçluyla neden kavga etmek zorunda kaldığımı anlamıyorum. Aile huzurum, kişisel dengem ve mutluluğum kendi haklarımızı alamamaktan ve onların işlerini düzgün yapmamalarından dolayı neden bozulsun? O hanımefendi yaşadığım şeyin bedelini ödemeli, gereken neyse yapılmalı ama bu kötü günü yaşatanlara gereken cezanın Halkbank Genel Merkezi tarafından derhal verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Mart 2024 17:48 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

01 Nisan 2024 12:31

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kart Teslim Süresi Sorunu!

profile
09 Temmuz 2024 10:35
3.508
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
14 Nisan 2025 17:10
2.509
Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Beyten sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM İşleminde Yaşanan Sorun Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Beyten
21 Ağustos 2024 13:33
1.154
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2024 13:02
2.684

Halkbank'tan Avukat Aracılığıyla Promosyon İadesi Baskısı

profile
Özgür
06 Mayıs 2025 13:19
7.376
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri