Van Halkbank İki Nisan Bulvarı Şubesi Hakkında Şikayet

Halkbank maaşlı müşterisiyim. Promosyon ücretlerimizin normalde sözleşmeden sonra diğer yerlerde olduğu gibi 2-3 hafta içinde verilmesi gerekiyor. Ancak önce 'Ocak, Şubat ayı' derken, 'Mart ayında maaşla birlikte vereceğiz' dediler. Maaşla birlikte yine vermediler. 'Net tarih vermedikleri için belki de paramızı bekletip kullanıyorlar, bekletip faizde vereceklerinden daha fazlasını kazanıyorlar' diyenler oldu. Bunlar benim umurumda değil; ancak net bir tarih ve süreç hakkında bilgi istedim. Mart ayındaki maaşımda da promosyon ücretini vermediniz. Van'daki Cevdet Paşa İki Nisan Bulvarı'ndaki Halkbank Şubesi'ndeki M***** Ş***** adlı müşteri temsilcisi, kesinlikle 29 Mart'ta hesabıma yatacağını söyledi. Ekonomik durumda olduğumuz için borçlarımız var ve bu borçları 29 Mart'a kadar ödeyeceğime dair söz verdim. Ancak bankaya geldiğimde yine belirsiz bir durumla karşılaştım; 'kesin değil, bir kısmı pazartesi, diğer kısmı daha sonra' denildi. Bu durumda, söz verdiğim kişiye karşı yalancı durumuna düştüm ve tartıştık. Psikolojik olarak insanı yıpratan, çevresiyle kavga ettiren, hak ettiği ücreti vermeyip erteleyen, sanki verilen sözü başkası vermiş gibi rahat davranan, işleri zamanında yetiştiremedikleri için evrakları pazartesiye erteleyenler yaşadığım sorunun telafisini nasıl yapacaklar merak ediyorum. O müşteri temsilcisi saygınlığımla ve onurumla oynayacak bir probleme sebep oldu. '5 Haziran' deseler 5 Haziran'ı beklerim, sorun değil. Ancak iki defa tarih değişikliği yaşadım ve son seferinde 'kesin mi?' diye sorduğumda 'kesin' yanıtını alıp şimdi borçluyla neden kavga etmek zorunda kaldığımı anlamıyorum. Aile huzurum, kişisel dengem ve mutluluğum kendi haklarımızı alamamaktan ve onların işlerini düzgün yapmamalarından dolayı neden bozulsun? O hanımefendi yaşadığım şeyin bedelini ödemeli, gereken neyse yapılmalı ama bu kötü günü yaşatanlara gereken cezanın Halkbank Genel Merkezi tarafından derhal verilmesini talep ediyorum.