Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyten sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank ATM İşleminde Yaşanan Sorun Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Beyten
21 Ağustos 2024 13:33
1.154

Nisan ayında Halkbank kartıyla v** ATM'den para çekmeye çalıştım. Bankamatik dondu ve hem kartım içeride kaldı hem de alamadığım para çekilmiş göründü. Hemen Halkbank'ı arayıp durumu bildirdim. Kartımı kapattırdım ve paramı alamadığımı ilettim. Durumu v**'a aktaracaklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler.

İki hafta sonra talebin olumlu sonuçlandığını iletmelerine rağmen para hesabıma geçmeyince v*** şubesine durumu ilettim ve paranın bir hafta önce Halkbank'a ilettiklerini söylediler. Halkbank şubesi bu bilgiyi teyit etmesine rağmen ağustos ayındayız ve hala param hesabıma aktarılmadı. Aylardır Halkbank'tan aldığım cevap talebiniz inceleniyor.

Olumlu sonuçlanıp v**'tan iletilen param hala Halkbank tarafından bekletiliyor. Muhatap bulamıyorum. Maaş anlaşmamızı onlarla yapıp bizi bu işe yaramaz bankayla muhatap eden herkesin layığını bulmasını temenni ediyorum. Beş aydır sonuçlandıramadığınız nedir? Ve bunu nasıl çözebilirim?

21 Ağustos 2024 13:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Beyten
Beyten
21 Ağustos 2024 20:00

5 aydır her aradığımda aynı şeyi söylüyorsunuz zaten farklı bir şey değil yazdığınız...

23 Ağustos 2024 10:40

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Beyten
Beyten
23 Ağustos 2024 13:38

5 aydır neyi inceliyorsunuz diye soruyorum. Mail de incelemeniz devam ediyor yazmışsınız. Çok güzel bir cevap oldu. Çözüm çözüm 5 aydır vakıf bankasından gelen parayı bana vermek için neyi inceliyorsunuz?

Beyten
Beyten
24 Ağustos 2024 16:21

Hala bir çözüm geliştirmediniz... Tam bir hayal kırıklığı olan banka

Beyten
Beyten
01 Eylül 2024 10:25

Hala bir çözüm üretilmedi. Hala iletişime geçen yok. Hala param yatırılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de El Konulan Param İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum: Müşteri Mağduriyetine Duyarsız Yaklaşım

profile
Nizamettin
21 Temmuz 2025 16:38
1.939

5 Aydır Teslim Edilmeyen Kart Ve Sürekli Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 14:22
671

ATM'de Kalan Paramın Günlerdir Hesabıma Yatırılmaması Ve İletişim Sorunu

profile
18 Temmuz 2025 09:50
1.271

profile
18 Kasım 2024 10:50
911
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 19:42
1.157
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri