to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’sinden Yatırdığım 800 TL Hesaba Geçmedi, Süreç Uzuyor
31.03.2026 tarihinde saat 16:16 civarında Antalya ili Muratpaşa ilçesinde, Antalya Bölge Adliyesi’nde bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden Halkbank vadesiz hesabıma 800 TL para yatırdım. Ancak üzerinden üç haftayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işleminiz incelemede denilerek oyalanıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı kayıtlar oluşturuldu; artık hangi kaydı takip edeceğimi bilemez durumdayım. Bugün tekrar aradığımda da işlemin hâlâ incelendiği ve beklemem gerektiği söylendi. Yatırdığım 800 TL’ye ihtiyaç duyduğum halde bu parayı kullanamıyor olmam, geçen bu süreçte maddi kayba ve mağduriyete yol açtı.
Halkbank’tan, 31.03.2026 tarihinde VakıfBank ATM’si üzerinden yatırdığım 800 TL’nin gecikmeksizin vadesiz hesabıma aktarılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
