to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İlköğretmenim Ailem Uygulamasında Yatırılan Paraya Erişemiyorum
Halkbank’ın İlköğretmenim Ailem uygulamasında Ekim ayı için yatırılan para hesabımda görünmesine rağmen, ATM’den bakiyemi kontrol ettiğimde herhangi bir tutar bulunmadığını ve parayı çekemediğimi fark ettim. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Şu ana kadar farklı bir yöntemle (mobil bankacılık, şube veya müşteri hizmetleri) deneme yapmadım ve herhangi bir ücret ya da kesintiyle karşılaşmadım. Kartım veya uygulamam herhangi bir şubeye ya da okula bağlı değil, genel olarak Halkbank üzerinden kullanıyorum.
Gecikmiş ödememin kartıma aktarılmasını ve bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
