to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Kaldırılmadığı İçin Şube İletişimsizliği Mağdur Olduğum
Halkbank İstanbul MASKO Şubesi’nde bulunan hesabıma 2024 yılı içinde bir bloke konuldu. İlgili dosya kapsamındaki borcumu tamamen ödedim ve hem UYAP üzerinden hem de ilgili icra dairesinden “borcu yoktur” yazısı alınarak bankaya iletildiğini bizzat teyit ettim. Tüm bu sürece rağmen Aralık 2024’ten bu yana hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı.
Uzun süredir MASKO Şubesi’ne telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen haftalardır şubeden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Borç ilişkim sona ermiş olmasına rağmen hesabımın hâlâ kısıtlı olması ve şubeye erişememem nedeniyle hem maddi hem de manevi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki blokenin, iletilen borcu yoktur yazıları da dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
