to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’na ait maaş kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. 2 Aralık’ta kartım dağıtıma çıkarılmış, ben o gün evde olmama rağmen teslimat yapılmamış ve sistemde “evde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. O tarihten bu yana, yani 4 gündür kartım Kuryenet acentesinde bekletiliyor.
Kartımın yeniden dağıtıma çıkarılması için hem Halkbank’nı hem de Kuryenet’i defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kartım tekrar adrese yönlendirilmedi. Maaş kartım olduğu için bu süreçte kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 7602122309417.
Bankam tarafından gönderilen maaş ve kredi kartım, Kuryenet ile 2 Aralık’ta ev adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün tüm gün evde olmama rağmen adreste bulunmadığım belirtilerek kartım teslim edilmedi ve geri şubeye götürüldü.
O günden bu yana hem banka üzerinden defalarca teslimat talebi oluşturmamıza rağmen kartım bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve şubede bekletiliyor. Özellikle maaş ve kredi kartım olduğu için 5 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum, kartı kullanamadığım için finansal işlerimi halledemiyorum.
Kuryenet Bağlıca şubesinin nerede olduğu konusunda da hiçbir bilgiye ulaşılamıyor, ne açık bir adres var ne de çalışan bir telefon numarası; şubeye ulaşmak neredeyse imkansız. Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak kesinlikle bir muhatap bulamıyorum ve cevap alamıyorum. Sadece bankam yeniden teslimat talebi oluşturabildi, fakat bu talebe rağmen hiçbir hareket yok.
Maaş ve kredi kartımın daha fazla gecikme olmadan, tekrar bahaneler üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinden itibaren Halkbank maaş kartımın kullanım süresi dolduğu için yeni kartımın tarafıma gönderileceği bildirildi. Ancak yaklaşık bir aydır kartım adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, kartımın adresime yönlendirildiği söylendi fakat teslimatla ilgili hiçbir ...
Halkbank üzerinden mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık bir ay önce onaylandı. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderime verildi ancak 7 Kasım tarihinde gönderi numarası paylaşılmasına rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma Kuryenet tara...
Temmuz ayında Halkbank maaş kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartım ATM tarafından alındı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum ve her seferinde aciliyet belirtilerek yeni kart basıldığı söylendi. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bana ...
Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 7 gündür bekliyorum. Her gün “gönderi dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat süresinin dolduğu gün ise “geldik ama size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi ve hiçbir ...
Halkbank’tan iznim ve talebim olmadan adıma bir kart gönderildiğine dair Kuryenet’ten 29.07.2025 tarihinde mesaj almaya başladım. Mesajda bir takip numarası yer almasına rağmen, bana gönderilen kart türü ya da modeli belirtilmiyor ve ben böyle bir kart talebinde bulunmadım. Ayrıca mesajlarda, adres ...
Açık Hesap 632 
Adres Teyiti 37 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 789 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 230 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 41 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 45 
Dijital Parola 448 
Dolar 41 
Döviz 42 
EFT 540 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.117 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 173 
Fatura Ödeme 195 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 26 Harcama İtirazı 265 
Harç Ödeme 560 
Havale 176 
Hesap 2.223 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 54 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 148 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 66 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 446 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.062 
Kredi Kartı 4.086 
Kumbara 4 
Kurye 311 
Maaş 776 Mevduat 57 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 109 NFC 117 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 177 Operatör Değişikliği 54 
Otomatik Ödeme 276 
Öğrenci Kartı 64 
Para Çekme 1.324 
Para Yatırma 1.959 
Paraf Debit 79 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 200 
Paraf Platinum 130 
Paraf Puan 454 
Paraf Troy 240 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 228 
Promosyon 736 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.158 
Sim Kart Bloke 140 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 502 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 23 
Taşıt Kredisi 65 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 126 
Virman 35 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar