to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kart Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Halkbank’tan iznim ve talebim olmadan adıma bir kart gönderildiğine dair Kuryenet’ten 29.07.2025 tarihinde mesaj almaya başladım. Mesajda bir takip numarası yer almasına rağmen, bana gönderilen kart türü ya da modeli belirtilmiyor ve ben böyle bir kart talebinde bulunmadım. Ayrıca mesajlarda, adres değişikliğinden dolayı kartın tarafıma teslim edilemediği bilgisi bulunuyor. Halbuki ben herhangi bir adres değişikliği bildirimi yapmadım ve bu işlemlerle hiçbir ilgim yok.
Konu hakkında Halkbank ile iletişime geçtiğimde çözüme ulaşamadım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu ana kadar kart tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir ücret tahsilatı veya hesap hareketiyle karşılaşmadım. Onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, kartımın gönderilme sürecinin sonlandırılmasını ve tarafıma hiçbir kart düzenlenmediğinin resmiyetle teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
