Halkbank Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Borcunun Görünmemesi Ve Ödeme Yapamama

Halkbank kredi kartı borcum mobil bankacılık uygulamasında görünmediği için ödeme yapamıyorum. İki haftadan uzun süredir uygulamada kart borcu kısmında herhangi bir tutar çıkmıyor. Bugün ekstrem kesilmesi gerektiği halde hâlâ borç görünmüyor ve “borç ödeme” ekranında da herhangi bir borç tutarı yansımıyor.

Halkbank’ta sadece bu kredi kartımı kullanıyorum, başka bir kartım yok, buna rağmen sistemde borç çıkmaması nedeniyle ne kadar ödeme yapmam gerektiğini göremiyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak uygulama üzerinden borç tutarı yansımadığı için işlem yapamıyorum.

Halkbank’ın mobil bankacılık sistemindeki bu sorunu inceleyerek kredi kartı borcumun uygulamaya düzgün şekilde yansıtılmasını ve “borç ödeme” ekranında görünür hale getirilmesini, böylece borcumu zamanında ve doğru tutarda ödeyebilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.