Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Borcunun Görünmemesi Ve Ödeme Yapamama

profile
01 Mayıs 20:37
31

Halkbank kredi kartı borcum mobil bankacılık uygulamasında görünmediği için ödeme yapamıyorum. İki haftadan uzun süredir uygulamada kart borcu kısmında herhangi bir tutar çıkmıyor. Bugün ekstrem kesilmesi gerektiği halde hâlâ borç görünmüyor ve “borç ödeme” ekranında da herhangi bir borç tutarı yansımıyor.

Halkbank’ta sadece bu kredi kartımı kullanıyorum, başka bir kartım yok, buna rağmen sistemde borç çıkmaması nedeniyle ne kadar ödeme yapmam gerektiğini göremiyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak uygulama üzerinden borç tutarı yansımadığı için işlem yapamıyorum.

Halkbank’ın mobil bankacılık sistemindeki bu sorunu inceleyerek kredi kartı borcumun uygulamaya düzgün şekilde yansıtılmasını ve “borç ödeme” ekranında görünür hale getirilmesini, böylece borcumu zamanında ve doğru tutarda ödeyebilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

01 Mayıs 20:42 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamada Hesap Hareketlerim Görünmüyor!

profile
Ferhat
14 Temmuz 2025 18:23
790

Halkbank Erişim Engeli Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum

profile
02 Ekim 2025 11:22
1.901

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri