Halkbank sorun

Halkbank müşterisi olarak yaklaşık iki haftadır operatör kaynaklı bir problem nedeniyle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Vadesiz hesabımda para olmasına rağmen kredi kartı borcum bu hesaptan çekilmiyor ve bu nedenle borçlu duruma düşme riskiyle karşı karşıyayım. Hem kredi hem de bank...

9 Ocak 2026 günü Halkbank hesabıma mobil uygulamadan girdiğimde, ek hesabımda birden bire eksi 104.755 TL borç göründüğünü fark ettim. Oysa Halkbank üzerinden kullandığım ürünün borcu yaklaşık 10.000 TL civarında olması gerekirken, borçlar bölümünde 104.755 TL borç yansıtıldığını görüyorum. Bu tutar...

Ben ve eşim, Halkbank’ın market harcamalarına yönelik ParafPara kampanyasından yararlanmak için 02.01.2026 tarihinde Meydan MARKET’ten her birimiz 2.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Daha önceki kampanyalarda harcama sonrası ParafPara’lar anında ya da çok kısa sürede yüklenmesine rağmen, bu iki işl...

Halkbank üzerinden yürütülen TOKİ iade sürecinde, bankanın ilgili internet sitesinde işlem yaparken teknik bir sorun yaşamaktayım. TOKİ iade param Ziraat Bankası’ndaki hesabıma ait IBAN’ı sisteme girip onayladıktan sonra bir sonraki ekranda sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Şu an itibarıyl...

Halkbank Başakşehir Şubesi’ni bugün 11.00 ile 14.00 saatleri arasında defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu nedenle şubedeki yetkililerle görüşemediğim için çözülmesi gereken sorunum hakkında bilgi alamadım. Yaşadığım konu, mobil ya da internet bankacılığı üzerinde...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından Halkbank aracılığıyla tarafıma aile kartı verildi. Kart fiziki olarak elime ulaştı ancak aldığım günden bu yana hiçbir şekilde şifre oluşturamıyor ve kartı kullanamıyorum. Banka görevlileri şifreyi ATM’den veya SMS yoluyla oluşturabileceğimi söyledi. Ka...

Halkbank Gaziantep Sanayi Şubesi’nden almış olduğum maaş promosyonunu, ilçedeki görevimden ayrılırken banka ile aramızdaki anlaşmaya uygun şekilde tamamen iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine karşın hâlâ promosyonu ödememişim gibi işlem yapılıyor. Bu nedenle Halkbank’ın avukatlar...

Halkbank’tan çıkarttığım aile kartım için şubeye başvurduğumda, çalışanlar kimlik bilgilerim sistemde açıkça yer almasına rağmen cinsiyetimi yanlış girerek beni bayan yerine bay olarak kaydetmişler. Bu en basit bilginin bile hatalı girilmesi nedeniyle güvenlik listesine alınmışım, kartıma şifre alam...

Halkbank aracılığıyla 500 bin sosyal konut projesi kapsamında Ağrı Merkez TOKİ başvurusu yaptım. 05.01.2026 tarihinde yaptığım bu başvuru için 5.000 TL ödedim. Başvurumun iptal olmasına rağmen ödediğim başvuru ücretinin iadesini alamıyorum. İnternet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücret iadesi talebi...

Halkbank üzerinden yürütülen TOKİ iade sürecinde bankanın ilgili internet sitesinde işlem yaparken teknik bir sorun yaşamaktayım. TOKİ iade paramın Ziraat Bankası’ndaki hesabıma ait IBAN’ı sisteme girip onayladıktan sonra bir sonraki ekranda sürekli “bakiye yetersiz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bug...

Halkbank üzerinden TOKİ taksitlerimi ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hesabımda yeterli para bulunmasına rağmen sistemde "çalışma" olduğu söyleniyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyor, borcumu zamanında ödememe engel olunuyor. Sürekli “sistemde ça...

Yaklaşık 1 haftadır Halkbank kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “red, onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve kartımdan ödeme gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili bankaya başvurmama rağmen kartımla ilgilenilmedi, herhangi bir inceleme yapılmadı ve sorunuma yönelik bir...

Halkbank Mersin Pozcu şubesinde bulunan hesabıma çocuk için yatırılan aile yardım parası 9 aydır hesaba geçmesine rağmen hesap bakiyemde görünmüyor. Bu nedenle uzun süredir bu parayı kullanamıyorum. Bugün hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana paranın bakanlık...

Halkbank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum; ancak bunu ne mobil/online uygulama üzerinden ne de sesli yanıt sistemiyle gerçekleştirebiliyorum. Sistem, SIM kart blokesi için dijital parola, dijital parola almak için ise SIM kart blokesinin kaldırılmasını istiyor ve bu kısır döngü nedeniyl...

Halkbank’ın iOS cihazlarda kullanılan çocuk bankacılığı uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli güncelleme uyarısı alıyorum; ancak bu uyarıya rağmen uygulamayı kullanamıyor, çocuğumun hesabına erişemiyorum. Bu süre içinde telefonu kapatıp açmay...