to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan Haziran 2024’te 3 yıllık, aylık taksit ödemeli ve sabit faizli olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken faiz oranının sabit olacağı bilgisini esas alarak planlama yaptım. Her ayın 25’inde taksitlerim normal hesabımdan otomatik olarak kesiliyordu.
Nisan 2026’da hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu ayki taksit tutarının önceki aylara göre belirgin şekilde daha yüksek olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bankayı aradığımda, kullandığım ihtiyaç kredisinin sabit faizli kredi iken, değişken faizli krediye dönüştürüldüğünü ve kredi sözleşmesinde bankaya bu yetkiyi veren bir madde bulunduğunu söylediler. Ancak bu değişiklik yapılmadan önce bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce de farklı bankalarda ve yine Halkbank’ta ferdi krediler kullandım, fakat faiz türünün bu şekilde tek taraflı olarak değiştirilmesi ve bana önceden bilgi verilmemesi gibi bir durumla hiç karşılaşmadım. Ayrıca Şikayetvar üzerinden yaptığım kredi kartı talebine ilişkin şikayetten sonra Halkbank ile arka arkaya sorunlar yaşamaya başlamam da beni rahatsız ediyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Halkbank’ın, ihtiyaç kredimde yapılan bu faiz değişikliğine ilişkin olarak beni sonradan değil, öncesinde ve açık bir şekilde bilgilendirmesini; mümkünse kredimin yeniden söz verildiği gibi sabit faizli hale getirilmesini ve yaşadığım sorunların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Halkbank üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim 15 Mart tarihinde onaylandı. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Hesabımda bloke, haciz ya da benzeri herhangi bir sorun olmamasına rağmen kredinin kullanılabilir hale ge...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir hafta içinde 2‑3 kez ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 30.000 TL olarak onaylanmış görünmesine rağmen para hesabıma yatmadı ve uygulamada yalnızca “İptal et” seçeneği bulunuyor; krediyi kullanmam için herhangi bir buton veya yönlendirme çıkmı...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Hem uygulamada “krediniz onaylandı” ifadesi yer alıyor hem de tarafıma SMS ile kredimin onaylandığı ve şubeye gitmeden kullanabileceğim bildirildi. Ancak, üzerinden bir gün geçmesine rağmen 20.000 TL tutarınd...
Merhabalar, Halkbank'tan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve onaylandı, ancak kredimi kullanamıyorum. İptal et düğmesinden başka bir seçenek çıkmıyor. Sorunumu giderebilir misiniz? İlgilenirseniz sevinirim. Geri dönüş yapar mısınız? Şimdiden teşekkür ederim. İyi günler.
Halkbank internet şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim 3 gün önce onaylandı. Gelen mesajda krediyi internet şubesi, mobil şube veya Halkbank Dialog aracılığıyla kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Ancak üç gündür ne internet ne mobil şube üzerinden ne de diğer dijital kanallardan kre...
Yorumlar