to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılık üzerinden daha önce benzer tutarda tüketici kredisi başvurusu yapmış ve hiçbir sorun yaşamadan onay almıştım. Ancak geçen hafta cuma günü yine mobil bankacılıktan yaptığım tüketici kredisi başvurusu sistemde önce onaylandı, ardından hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi.
Red sonrası durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak krediye ilişkin red gerekçesini göremediklerini ve bu nedenle bana bilgi veremediklerini söylediler. Hem mobil bankacılıkta hem müşteri hizmetlerinde red sebebine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Daha önce aynı kanaldan benzer kredi onayı verilmiş olmasına rağmen, bu kez başvurumun neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde, yazılı olarak veya sistem üzerinden bildirilmesini istiyorum. Bu bilginin, benzer bir başvuruda aynı belirsizliğin yaşanmaması için en kısa sürede paylaşılmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılık üzerinden bugün kredi başvurusunda bulundum. Daha önce onayladıkları krediyi bu kez reddettiler. Mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 kez mesaj göndermeme rağmen sadece “döneceğiz” şeklinde otomatik cevap verildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine Halkbank mobil üzerinden açık hesap kullandım ve burada da oldukça yüksek bir faizle karşılaştım. Kredimin neden reddedildiğine dair bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca mecburen kullandığım açık hesaptan dolayı ödeyeceğim faiz tutarında indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Anlattığım tüm bu hususlara ve yaşadığım mağduriyete rağmen banka halen tarafıma dönüş yapmadı. Bu kadar ilgisiz bir yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri numaram 188*****868 olup, konuyla ilgili olarak acil şekilde aranmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Halkbank’ta mevcut tüketici kredim daha önce yapılandırıldı, ancak şu anda acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen Halkbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurularım “uygun bulunmamıştır” şeklinde sürekli reddediliyor. En son 25 Aralık tarihinde yaptığım başvuru da hiçbir detaylı açıklama...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen, her başvurum sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Kredi kartımı düzenli ödüyorum, açık hesap limitimi düzenli ödüyorum. Başvurumun neden reddedildiğine dair herhangi bir açı...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak 10–15 bin tl aralığında ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum ancak her seferinde başvurularım onaylanmıyor. Talep ettiğim tutar da oldukça düşük olmasına rağmen sistem sürekli olumsuz yanıt veriyor. Halkbank’ta hesabımda düzenli g...
15.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredim onaylandı, ancak krediyi kullanmayıp iptal etmiştim. 17.01.2026 tarihinde aynı kanaldan tekrar başvuru yaptım, bu başvurum da onaylandı fakat kredi hala hesabıma geçmedi. Mobil uygulamada kredim “onaylanan kredi” olara...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki gün önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum kısa süre içinde reddedildi ve gerekçe olarak başka bir bankada kredi kartı kullanıyor olmam gösterildi. Diğer bankadaki kredi kartımda hiçbir gecikmem, takibim veya sorunum yokken, üstelik düzenli ...
Yorumlar