Halkbank Şubesi Bloke Kaldırmıyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

Tekirdağ Halkbank Hürriyet Şubesi nezdindeki hesabımda, Süleymanpaşa Belediyesi’ne ait 87784 sicil numaralı vergi borcum nedeniyle yaklaşık 50.000 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Bu vergi borcuna ilişkin 284154 numaralı icra kaldırma yazısı belediye tarafından hazırlanmış ve 27.04.2026 tarihinde yazılarak banka sistemine iletilmiştir. Aynı gün banka ile görüşerek gerekli tüm bilgi ve belgeleri de iletmeme rağmen, şube hem blokeyi kaldırmamakta hem de belediyenin gönderdiği yazıya dayanarak işlem yapmamaktadır.

Şubedeki müşteri temsilcisi ve banka müdürü, böyle bir durumda yapabilecekleri bir şey olmadığını, yazılı olarak iletilmediği için banka genel müdürlüğünün bunu dikkate almadığını söyleyerek hiçbir çözüm üretmemektedir. Oysa belediye, icra kaldırma yazısını yeniden düzenlemeyeceğini açıkça belirtmiş durumdadır. Dijital işlemlerin bu kadar yaygın olduğu bir dönemde, kurumlar arası yazışma ve sistem sorunları gerekçe gösterilerek işlemlerimin geciktirilmesi ve bloke nedeniyle ödeme yapamamam, tarafıma ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ödemem gecikmekte, faiz işlemeye devam etmekte ve bu durum tamamen bankanızın işlem yapmamasından kaynaklanmaktadır.

Belediye adına bloke kaldırma yazısının sisteminize düştüğü dikkate alınarak, hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bedelin Süleymanpaşa Belediyesi hesabına vergi borcu olarak acilen aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım faiz ve gecikme mağduriyetimin de tarafıma açıklanmasını ve gerekli durumlarda telafi edilmesini istiyorum.