Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Sistem Hatası Nedeniyle Alınamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ Manisa Turgutlu başvurumun iadesini yaklaşık 2 aydır ne ATM’den ne de mobil bankacılık üzerinden alamıyorum. Sistem sürekli “Böyle bir TOKİ başvurusu yoktur” uyarısı veriyor ve bu nedenle başvuru ücretimi geri alamıyorum.
Halkbank müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, sorunumu kimseye aktaramıyorum. Başvurumun sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve paramı geri alamıyorum.
TOKİ Manisa Turgutlu başvurum için ödediğim başvuru tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu hata mesajı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.














Halkbank müşterisi olamadığım için karşımda muhatap bulamıyorum. Aylar oldu TOKİ iade paramı alamadığım gibi Böyle bir T. C. Ye başvuru yoktur deniliyor. Mağduriyetimi kim karşılayacak.