to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
29 Nisan günü saat 17.10 sularında Çınarcık Harmanlar Mahallesi’nde bulunan Halkbank ATM’sinden QR kod ile kendi Halkbank hesabıma yaklaşık 17.000–22.000 TL aralığında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında acelem olduğu için tutarı tam hatırlamıyorum, ancak para ATM’ye alındıktan sonra ekranda herhangi bir onay ya da uyarı çıkmadan bir anda ekran kapandı.
Bu işleme rağmen para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işleminiz için hâlâ bir sonuç görünmediği bilgisini aldım ve sorunum halen devam ediyor.
Yatırmış olduğum tutarın bir an önce tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
