Halkbank sorun

Halkbank’ın eğitim ödemelerine ücretsiz 6 taksit kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım ve ödeme yapmadan önce de bankayı telefonla arayarak kaydımın alındığını özellikle teyit ettirdim. Görüşmede, eğer kampanyada bir sorun çıkacaksa bunu baştan söylemelerini, aksi halde ödeme yapmayaca...

Erzurum’daki TOKİ başvurusu için 17 Kasım tarihinde 5.000 TL ön ödeme yaptım. 15 Ocak’ta kurallar açıklandı, ancak kurandan sonra ücret iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İademi almak için mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, IBAN tamamen şahsıma ait olmasına ra...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL tutarındaki bedelin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. İade için bana 1 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak 17 Ocak’tan bu yana ücret hâlâ iade edilmedi. Verilen süreye rağmen ücretin hâlâ hesabıma geçmemesi...

Halkbank internet sitesi üzerinden TOKİ başvuru iade talebimi kendi adıma kayıtlı olan IBAN numaramı girerek yaptım. İşlem sonrasında iadenin 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma, “girmiş olduğunuz IBAN bilginizin başvuru sahibine ait olmaması veya hatalı olması d...

Yaklaşık iki haftadır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Müşteri bilgilerinde sorun bulunmaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini mobil üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için iki kez İskenderun Denizciler Şubesine gitti...

Eylül 2025’ten beri Halkbank Paraf kart başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Başvuruyu telefon üzerinden ana merkez aracılığıyla yaptık, ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka her seferinde işlemi yeniliyor, fakat somut bir çözüm üretmiyor. Kart, Kuryenet firmasıyla def...

E-Devlet üzerinden çocuğumun T. C. Kimlik numarası ile sorguladığım doğum yardımı ödemeleri sistemde yatmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank Aile Kart’ımda bakiye uzun süredir 0 TL olarak görünmektedir. Aralık 2025’ten bu yana kart bakiyemde herhangi bir artış olmamıştır. Bu nedenle 19 Ocak 2026...

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak isterken, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Herhangi bir borcum ya da ekstra bir hukuki/finansal durumum olmamasına rağmen bu blokaj nedeniyle Tokat Merkez’deki TOKİ başvurumla ilgili iade ödememi alam...

Halkbank’a ait 4043 ile biten Paraf kredi kartımın Aralık 2025 dönem hareketlerinde, 16.12.2025 tarihinde BSMV dahil 246,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, 06.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı;...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ Tokat‑Turhal başvurusu, kura sonucunda çıkmadığı için başvuru bedelimin iadesi için banka internet sitesi üzerinden işlem yapmak istedim; ancak süreçte ciddi sorun yaşadım. Önce kendi adıma ait IBAN’ı girdim, buna rağmen sistemden “IBAN bilginizin başvuru sahibine a...

Halkbank nezdindeki hesabıma yatırılması gereken TOKİ iade ücretimi yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu görüyorum ve bu nedenle iade edilen ücreti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana yar...

Halkbank genel merkeze itirazımı iletmek için [email protected] adresine e-posta göndermeye çalışıyorum; ancak iletilerim “ileti teslim edilmedi” hatasıyla geri dönüyor. Şu ana kadar iki kez denememe rağmen sistemsel bir nedenle mailim karşı tarafa ulaşmıyor. Göndermeye çalıştığım e-postalarda, ke...

Halkbank üzerinden aldığım anne yardım parasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Ağustos ayında ikinci kez yardım parasını çektim ve o dönem hesabımda para gözüküyordu. Ancak 19.01.2026 tarihinde tekrar kontrole gittiğimde hem bankada hem de kartımda hiçbir ücret görünmediği söylend...

19.01.2026 tarihinde Halkbank Müşteri İletişim Merkezini önce 20.29’da 0850 222 0 400 numaralı hattan, ardından 21.27’de yine aynı numaradan ve son olarak 21.49’da 0850 222 0 401 numaralı hattan olmak üzere üç kez aradım. Amacım, internet üzerinden Türkiye Sigorta BES ödememi yapmak isterken yaşadığ...

19.01.2026 tarihinde saat 11:00 ile 11:45–12:00 arasında Ankara Gölbaşı Sanayi Sitesi’nde bulunan, üzerinde “VakıfBank” yazan ATM’den Halkbank hesabıma QR kod ile para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, sayım esnasında ekranda bir anda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlan...