to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ücreti Kesintisine İade Talebi Ve Haksız Şart İtirazı
Halkbank’a ait sonu 6276 ile biten Paraf KOBİ Mastercard kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde 1.650,00 TL kart ücreti ve 82,50 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 1.732,50 TL kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu gerekçelerle, kart ücreti olarak alınan toplam 1.732,50 TL’nin tarafıma iadesini ve ilerleyen dönemlerde kart ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorun çözülmediği takdirde kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim
