Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Halkbankta Bilgi Ve Onayım Dışı Yetkisiz Kesintilere İade Talebi

2 Haziran 09:25212

02.06.2026 tarihinde Halkbank Adana Ceyhan şubesindeki bireysel hesabıma, otomatik ödeme talimatı ile sadece Aksa Doğalgaz faturamı ödemek amacıyla para yatırdım. Ancak hesabımdaki 525 TL’nin, ürün almadığım, hizmet kullanmadığım ve bana hiçbir bilgi verilmeyen işlemler için, birden fazla parça halinde çekildiğini gördüm. Hesabımdaki tüm para bu şekilde kullanıldı; daha fazla bakiye bulunsaydı onun da çekilebileceğini düşünüyorum.

Bu işlemlerle ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak banka kanalları üzerinden yardım almaya çalışmama rağmen kimse net bir cevap vermedi ve sorunuma çözüm üretilmedi.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu haksız kesintilerin tamamının tarafıma iadesini, hangi gerekçeyle ve hangi işlem üzerinden bu tutarların çekildiğinin ayrıntılı olarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

2 Haziran 09:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Nuri
4 Haziran 09:51

Sanırım buraya gelen bildirimi kapatmak adına sırf iletişime geçmiş olmak için geçtiniz detaylı inceleme yapıp bilgi vereceğiz dediniz ama ne dönen oldu ne de sorunuma çözüm sunan. Kalitenizi sergiliyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri