Görünüm          
342 şikayet listeleniyor

Halkbank'tan kredi çekmiştim doğal olarak ödemem için bir internet bankacılığı hesabı vermişlerdi ama kartım yok şifremi yanlış girdiğimde şifre blokelendi blokeyi kaldırmanın tek yolu kart bilgileri girmek ve benim kartım yok? Müşteri hizmetlerinin yardımcı olması için aradım bende şifre istiyor şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet bankacılık şifremi bloke ettim kart bilgilerimle almak istediğimde numaranın hatalı olduğunu belirtiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda tarafıma bankanızdan mesaj gelmiyor benim kullandığım numara değiştide haberimiz mi olmadı tarafıma çözümle birlikte dönüş bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank web teknik ekibinden rica ediyorum lütfen düzgün bir mobil şube tasarlasınlar.Mobil şube şifre değişiklik süresi çok kısa, son 5 şifreyi kabul etmiyor, planlandığım şifreleri beğenmiyor, şifre beğendirmek için dakikalarca işkence çekiyorum. Bu kadar değişik şifreyi akılda tutmak imkansız ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir şekilde müşteri temsilcisi yardımcı olamamakta olup şube aradığımızda meşgule sürekli atmakta olup son gün yarin ödeme işleminin hiçbir şekilde sorumluğumu kabul etmiyorum. Internet bankacılığı şifresi vermek bu kadar zor olmamalı doğru bilgi verildiği halde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hesabımı yeni açtığım için mobil şifremi yanlış girdim ve bloke oldu kısıtlama geldiği için de internetten şifre değiştirme işlemi yapamıyorum temsilcilik ya internete yönlendiriyor ya da birine bağlıyorum diyor bekliyorum fakat bir anda kapanıyor aynı şeyleri tekrarlamaktan sıkıldım lütfen bir çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank'ın mobil şubesine hem t. C.'Mi hem şifremi doğru girdiğim halde t. C. Veya şifre hatalıdır uyarısı aldım ve bir iki deneme sonrası şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen sorunum çözülmedi. Bir gün sonra Halkbank diyalog üzerinden yeni bir şifre belirleme işlemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Babamın internet bankacilgina girdiğimizde sim kart blokeniz var diyor, şubeye gittik bloke kalktı diyor, ama hala internet bankacılığı aynı uyarıyı veriyor. Müşteri hizmetleri şubeye gidin çözün diyor. Çözümsüz bir banka 3 aydır bir şifre vermediler, zulümden başka bir şey değil. Babamın bir sürü i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
profile-icon Özkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
23 Ekim 18:15
Halkbank Logo

Kart internet alışverişlerimde kullanılıyor fakat dışarı da pos makinesinde şifre bloke olmuştur diyor ve daha önce sadece internet alışverişinde kullandım. ATM'ye gittiğimde ise kart alınamıyor bu soruna acil çözüm istiyorum. Kart harici nakitim yok gerçekten çok acil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce abime ait olan sim kartımı kendi üzerime aldım. Doğal olarak kartımın üzerine kayıtlı olan tüm ödeme ve şifreler bloke oldu ,buraya kadar bir problem yok. ATM'den kendim bireysel olarak gidip sim blokesini kaldırdım bunu sadece Halkbank değil hesabım olan diğer iki banka içinde ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank kartını yeni çıkardım ve daha kart eve gelmeden bir gün Halkbank mobile girdim ve şifre yanlış dedi ve şifre bloka oldu. Şifre unuttum dedim ve kart bilgisini istedi ve bende kart gelmediğinden şifre bloka oldu ve kart daha gelmedi ne zaman gelecek yardımcı olursanız memnun olurumDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Ne SMS'ten ne de Halkbank uygulamasından şifre alamıyorum. Bilgilerimi doğru girdim halde hatalı bilgi girdiniz deyip bloke oldu. Bu nasıl bir bankacılık adiniz güya Halk Bankası halkın bankası değil mi halkın bankasıysanız bu hatalara bir çözüm bulun 2 ay sizden kart bekledim 2 ayda şifre beklerim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank'nın 10 yıllık müşterisiyim. İnternet bankacılığına giremiyordum. Çünkü parola oluşturamıyordum. Çünkü telefon numaramın kayıtlı olmadığı güncelleme yapılması gerektiği, şubenize başvurmanız gerektiği uyarısı alıyordum. Yaklaşık 2 ay önce Bartın şubesinden arandım. Bilgi güncellemesi yapılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
profile-icon Kerem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 Eylül 21:01
Halkbank Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 ay boyunca Paraf kartı bekledim. Sonra girdiğim şifre doğru olmasına rağmen şifrem bloke edildi. ATM kartımı yuttu. Haftada gelir şubeye dendi geçici olarak kapatalım dendi. Sonra ben 1 haftayı geçti diye bir baktım kart kapatılmış. Şimdi tekrardan şubeye başvurmam gerekiyormuş. Ben nereden bilebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.09.2020 tarihinde her gün girdiğim cep şubesine girmek için şifremi yazdım fakat hata verdi. İkinci seferde tekrardan kontrol ederek yeniden yazdım onda da hata verdi. Son hakkımda artık son derece dikkatli şekilde bir daha girdim ve hatalı diyerek şifremi bloke ettiler ve Halkbank Diyalog'u aram...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5