to read complaints and reviews, or file yours.Blokeli Aile Kartı, Doğalgaz Yardımı Çekilemiyor
Halkbank aile kartımda doğalgaz yardımım olmasına rağmen 27.07.2026 tarihinde ATM’den 265 TL’yi çekemedim. İşlem sırasında ekranda önce X işareti ve “şu anda işlem kullanılamıyor” uyarısı çıktı, ardından kartımın bloke olduğu bilgisi göründü. Kartım için daha önce şifre belirlememe rağmen yardımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun nedeniyle doğalgaz yardımından faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım. Henüz şubeye gidemediğim için kartımın nasıl güncelleneceği ve blokenin nasıl kaldırılacağı konusunda da bilgi alamadım. Kartımdaki blokajın kaldırılarak doğalgaz yardımı tutarını sorunsuz bir şekilde çekebilmem ve aile kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
