to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran’dan beri Halkbank Safranbolu şubesine telefonla ulaşamıyorum. Kredi işlemlerimle ilgili olarak şubeden bilgi ...almak ve geri arama talep etmek istiyorum ancak şubenin telefonları hiçbir şekilde açılmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen ne şube personeline ne de yetkili birin
26.06.2026 tarihinde saat 15:00–17:00 arasında Afyonkarahisar Sinanpaşa ilçesinde, yardım amacıyla Halkbank kartı çıkart...ılması için düzenlenen ve Sinanpaşa’nın konferans salonunda yapılan toplu işlem sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Herhangi bir sıra numarası verilmeden insanlar toplu şekilde
Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Halkbank şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Banka önündeki işlem k...uyruğunda beklerken, engelli olmama rağmen herhangi bir öncelik tanınmadığı gibi, banka görevlileri tarafından “engelliler de aynı sıraya girmelidir” denilerek alaycı bir üslupla u
26.06.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Halkbank Firuzköy şubesine gittiğimde içeride 10’dan fazla kişi olmasına rağme...n sadece 2 personelin çalıştığını gördüm. İşlemler son derece yavaş ilerliyordu ve elimde bebekle uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldım. Şubede yan tarafta iki ayrı alan daha ol
Halkbank / Halk Yatırım nezdindeki hisse hesabımı yaklaşık 2 yıldır kullanmıyordum ve hesabımda yalnızca 8,70 TL bakiye ...bulunuyordu. Hesabımı kapatmak istediğim için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak küsuratlı hesap gerekçesiyle net bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine hisse hesabımı açmış olan H
"Yetkililer sorunları çözmek için ellerinden gelenleri yapacaklarına dair söz verilmiştir. İlgileri için teşekkür ederim"
25 Haziran 2026 tarihinde Adana Halkbank Yeni Adana Şubesi’ne aile kartı işlemi için gittim. Şubede “yoğunluk var” denme...sine rağmen aile kartı işlemleri için gişede yalnızca bir personel bulunuyordu. Sırada benden önce sadece 3 kişi olmasına rağmen yaklaşık 1 saat geçmesine karşın hâlâ gişeye geleme
"Aynı gün içerisinde hassasiyet ile yaklaşım oldu. Bu tasarruf sürecinde ilgili personelin dikkatli olacağını umuyorum teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde Halkbank müşterisi olmak ve kredi kartı almak amacıyla dijital kanallar üzerinden görüntülü görüşme... gerçekleştirdim. Dijital parola oluşturma aşamasında uygulama hata verdi ve sistem tarafından en yakın şubeye yönlendirildim. Ertesi gün, 24.06.2026 tarihinde Polatlı Duatepe Hal
Halkbank sadece şube içinde çalışan elemanlarının değil, banka dışında da çalışan personelinin bankayı temsil ettiğini u...nutmamalıdır. Halkbank Sülüntepe servis şoförü, trafikte sergilediği davranışlarla hem bankayı kötü temsil ediyor hem de insanların can güvenliğini açıkça tehlikeye atıyor. 23.06.
23.06.2026 tarihinde saat 14.43’te Trabzon Ortahisar ilçesi 2 numaralı Beşirli Mahallesi sahilindeki Halkbank şubesine b...anka kartımı teslim almak için işten izin alarak gittim. Aracımı da uygunsuz bir yere bırakmak zorunda kaldığım için aceleyle şubeye girdim. İçeride hiç müşteri yoktu. Güvenlik gör
23.06.2026 tarihinde saat 10.10’da Halkbank Manisa Sanayi Şubesi’ne, mobil bankacılık üzerinden aldığım gişe işlemleri r...andevusu için gittim. Uygulamada 10.00–10.30 saat aralığı için randevum görünmesine rağmen sistem bana normal sıra numarası verdi. Oradaki yetkili personele neden randevulu numara
Bugün Ankara Ulus’taki Halkbank şubesine TOKİ taksitimi yatırmak için gittim. Gişedeki kadın görevli, TOKİ konut ödemele...rini almadığını söyleyerek bana karşı hakaret içeren bir üslup kullandı. Bunun üzerine durumu şube müdürüne iletmek istediğimde, şube müdürü de “yazıklar olsun” şeklinde ifade kull
"Teşekkürler konuyla ilgilenip bilgi verdikleri için. Çok hızlı şekilde çözüldü."
18.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında Gaziantep Halkbank GATEM şubesinde aile kartımla ilgili işlem yaptırmak için b...ankaya gittim. Şube içinde sıra numarası verilmiyordu, kapıda bekleyen pek çok kişi gibi ben de dışarıda, aralarında yaşlıların da bulunduğu vatandaşlarla beraber sıranın gelmesini
17 Haziran günü saat 13:40 ile 16:00 arasında Yozgat Çekerek Halkbank şubesine sadece para yatırma işlemi için gittim. Ş...ubede gişede yalnızca bir kişinin çalışıyor olması nedeniyle, acil işi olan müşteriler de dahil herkesin saatlerce beklemek zorunda kaldığını gördüm ve ben de uzun süre sıra bekled
Halkbank Güzelbahçe İzmir TOKİ konut satış işlemi sırasında banka kaynaklı işlem aksaklığı nedeniyle mağduriyet 15.06.2...026 tarihinde TOKİ konut satış işlemi için Halkbank İzmir Güzelbahçe Şubesi’nde sıraya girerek işlem yapmak üzere başvuruda bulundum. Gece 03:00’ten itibaren bekleyerek şubeye ilk
Diğer bankalardan sık sık yüksek limitli kredi kartı teklifleri almama rağmen, devlet bankamız kazansın diye özellikle H...alkbank Paraf kart kullanmak istedim. Ancak hem ticari kart başvurumda hem de bireysel kart sürecimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ticari tarafta başvurduğumda en fazla bir i
12 Haziran Cuma günü Ezine Halkbank şubesine kredi kartı hakkında bilgi almak için gittim. Şubedeki numaratikten “bireys...el işlemler kredi kartı” bölümünü seçerek T. C. Kimlik numaramla sıra aldım. Fişimde saat 14:09 yazıyordu ve o anda yanımda şubede 4–5 kişi daha vardı. Yaklaşık 15 dakika içinde tü
12.06.2026 tarihinde saat 17:09’da Halkbank ile sa001110803 referans numaralı şikayetim hakkında arandım. Görüşmelerin b...anka tarafından kaydedildiği belirtildi, ben de görüşmeleri kendi tarafımda da kaydettiğimi söyledim. Daha önceki görüşmelerde de kayıt aldığımı belirtmiş ve herhangi bir sorun olm
12.06.2026 tarihinde Halkbank Ayrancılar Şubesi’nde yaşadığım personel yetersizliği ve uzun sıra problemi nedeniyle bu ş...ikayeti yazma gereği duydum. Şubede veznede sadece bir çalışan vardı ve en az on kişi sırada bekliyordu. Bankaya girip sıra aldığım andan itibaren yaklaşık 15 dakikadır bekliyorum
Halkbank İskilip şubesinde her gidişimde gişe işlemleri için en az 1 saat sıra beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle yoğ...un saatlerde sıra bir türlü ilerlemiyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de işlerimin aksamasına neden oluyor. Şubede gişe sayısının yetersiz
Halkbank Van Merkez (İki Nisan kavşağındaki büyük şube) şubesinde yaklaşık 1 haftadır çok ciddi izdiham ve düzensizlik y...aşanıyor. Bu şehirde 3 tane Halkbank şubesi olmasına rağmen aile kartı işlemleri için sadece bu şube bakıyor, diğer şubeler vatandaşları kabul etmiyor. Bu nedenle binlerce insan ay
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Halkbank Ankara OSTİM Şubesi’nde yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirm...ek istiyorum. Koca şubede üç gişe bulunmasına rağmen sadece bir gişe çalışıyordu. Sırada en az 7–8 kişi olmasına rağmen tek personelle hizmet verilmesi nedeniyle 50 dakikadan fazla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
