to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kadın Temsilcinin Ayrımcı Tutumu ve Sıra Kuralı İhlali
26.06.2026 tarihinde saat 15:00–17:00 arasında Afyonkarahisar Sinanpaşa ilçesinde, yardım amacıyla Halkbank kartı çıkartılması için düzenlenen ve Sinanpaşa’nın konferans salonunda yapılan toplu işlem sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Herhangi bir sıra numarası verilmeden insanlar toplu şekilde alındı ve birçok kişi benim önüme geçmesine rağmen buna müdahale edilmedi.
Ben sadece sıraya uyulmasını ve önüme geçilmemesini rica ettim. Buna rağmen kadın müşteri temsilciniz, “Sizi alamam” şeklinde bir ifade kullanarak beni işlem için kabul etmedi. Defalarca önüme geçildiğini ve haksızlık yapıldığını söylememe rağmen beni almadı, daha sonra başka bir erkek müşteri temsilcisi beni kabul etti ve bu sefer de en sona kalmış oldum. Halkın bankası olduğunuzu söylüyorsunuz ancak oradaki kadın müşteri temsilcinizin bu tavrının Halkbank’ı doğru şekilde temsil etmediğini düşünüyorum. Köylü olmam nedeniyle daha rahat görmezden gelindiğimi ve hakkımın yenmeye çalışıldığını hissettim.
Bu nedenle özellikle ilgili kadın personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini ve bu tür organizasyonlarda sıraya ve vatandaşa saygı konusunda personelinize net bir geri bildirim verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
