to read complaints and reviews, or file yours.Küçükbakkalköy Şubesinde Tek Vezne Çalışması Müşterileri Uzun Süre Bekletiyor
26.06.2026 tarihinde Halkbank Küçükbakkalköy şubesinde yaşadığım hizmet yetersizliğini belirtmek istiyorum. Şubede 3 vezne yeri bulunmasına rağmen sadece 1 vezne çalışıyor, diğerlerinde personel olmadığı için içeride ciddi bir yoğunluk ve uzun bekleme süreleri oluşuyor.
İşlem yaptırmak için sırada beklemeye devam ediyoruz ve bu durum hem zaman kaybına hem de şubede gereksiz kalabalığa neden oluyor. Banka içi personel planlamasından kaynaklandığı söylenen bu durum, müşteri olarak bize yetersiz hizmet olarak yansıyor.
Halkbank’tan, özellikle Küçükbakkalköy şubesinde veznelerde ilave personel görevlendirilmesini ve tüm veznelerin aktif hale getirilmesini, yoğunluğun azaltılarak müşterilere daha hızlı hizmet verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Yetkililer sorunları çözmek için ellerinden gelenleri yapacaklarına dair söz verilmiştir. İlgileri için teşekkür ederim
