to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Premium Kartta QR İle Ödeme Sürekli Çalışmıyor
Halkbank’a ait Paraf Premium kredi kartımı Aralık 2025’ten beri kullanıyorum. Kartı aldığım ilk günden bu yana Paraf mobil uygulamasındaki “QR ile ödeme” özelliğinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her denememde ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Konu ile ilgili bir kez çağrı merkezini aradım; tarafıma sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve sorun devam ederse tekrar aramam istendi. Ancak kartı aldığım tarihten bu yana yaptığım tüm denemelerde aynı hatayı aldığım için bunun anlık değil, sürekli bir problem olduğunu düşünüyorum ve sadece yeniden arama önerisinin yeterli bir çözüm olmayacağı kanaatiyle durumu buradan paylaşmak istedim.
Paraf Premium kartımla Paraf mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme özelliğinin neden çalışmadığının teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sorunun tespit edilip kesin olarak giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
