Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Premium Kartta QR İle Ödeme Sürekli Çalışmıyor

profile
05 Mart 18:25
501

Halkbank’a ait Paraf Premium kredi kartımı Aralık 2025’ten beri kullanıyorum. Kartı aldığım ilk günden bu yana Paraf mobil uygulamasındaki “QR ile ödeme” özelliğinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her denememde ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Konu ile ilgili bir kez çağrı merkezini aradım; tarafıma sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve sorun devam ederse tekrar aramam istendi. Ancak kartı aldığım tarihten bu yana yaptığım tüm denemelerde aynı hatayı aldığım için bunun anlık değil, sürekli bir problem olduğunu düşünüyorum ve sadece yeniden arama önerisinin yeterli bir çözüm olmayacağı kanaatiyle durumu buradan paylaşmak istedim.

Paraf Premium kartımla Paraf mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme özelliğinin neden çalışmadığının teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sorunun tespit edilip kesin olarak giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Mart 18:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ozan
Ozan
15 Mart 20:36

Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paraf Mobil Uygulamasında QR Ödeme Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

profile
05 Şubat 01:34
910
1
Göksan sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Dijital Kartımda QR Ödeme Çalışmıyor, Sürekli İşlem Gerçekleştirilemiyor Hatası

profile
Göksan
04 Mart 16:12
411
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Mobil Uygulamasında Sürekli QR Kod İle Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Bedirhan
22 Aralık 2025 00:13
2.032
3
Yenal sonucu yetersiz buldu

Paraf Mobil Uygulamasında QR Kodlu Ödeme Çalışmıyor Ve Bilgi Eksikliği

profile
25 Şubat 03:57
535
paraf-mobil-uygulamasinda-qr-kodlu-odeme-calismiyor-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Paraf QR Ödeme Hatası Nedeniyle Kampanyadan Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berkay
25 Şubat 18:00
777
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri