Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35306745

Paraf Platinum Troy Kredi Kartımda E-ticaret Kısıtlaması Çelişkisi Ve Mağduriyet

profile
Umut
Halkbank
27 Şubat 11:29
409

Halkbank’a ait Paraf Platinum Troy kredi kartım, yaklaşık üç gün önce “güvenlik gerekçesiyle e‑ticaret işlemlerine kapatıldı” denilerek kısıtlandı. Hepsiburada üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda “ödemeniz alınamadı” uyarısı alıyorum ve Halkbank tarafından kartımın e‑ticaret işlemlerine tamamen kapatıldığı ifade ediliyor. Buna rağmen Mobil Halkbank uygulamasında kartımın e‑ticaret özelliği açık görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartımda herhangi bir problem görünmediği söylendi ve bu durumla ilgili bir kayıt oluşturuldu. Ancak bugün tarafıma gelen SMS’te e‑ticaretin kapatıldığı ve yeni kart başvurusu yapmam gerektiği bildirildi. Bir taraftan mobil uygulamada özellik açık görünürken, diğer taraftan SMS ile kartın kapatıldığının söylenmesi çelişkili ve mağduriyet oluşturuyor.

Herhangi bir ek kart veya yeni kart süreciyle uğraşmadan, mevcut Paraf Platinum Troy kredi kartımdaki e‑ticaret kısıtının kaldırılmasını ve şu an kullandığım kartı sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.

paraf-platinum-troy-kredi-kartimda-e-ticaret-kisitlamasi-celiskisi-ve-magduriyet-1.jpg
Halkbank Logo
Halkbank
27 Şubat 11:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paraf Kredi Kartımda 3D Güvenlik Kodu Gelmemesi Nedeniyle Online Alışveriş Yapamıyorum

profile
Tuba
Halkbank
10 Şubat 23:09
1.155

Halkbank Paraf kredi kartımla internetten alışveriş yaparken yaklaşık 1 aydır 3D güvenlik kodu alamadığım için hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. İlk olarak yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde 3D kodu gelmedi, o dönemde sorun yaşamadan Trendyol üzerinden alışveri...

paraf-kredi-kartimda-3d-guvenlik-kodu-gelmemesi-nedeniyle-online-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Halkbank Kartımın E-Ticaret İşlemlerindeki Blokaj Ve Açılma Talebi

profile
Aral
Halkbank
21 Şubat 13:37
223

Halkbank banka kartım ile yaklaşık 3 haftadır hiçbir e-ticaret işlemi yapamıyorum. Kartım mobil uygulamada e-ticaret işlemlerine açık olarak görünmesine rağmen, tüm online alışveriş denemelerimde “işleminiz banka tarafından bloke edilmiştir” uyarısını alıyorum. Ardından ise "Şu numarayla biten kartı...

1 Yorum
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Alışverişlerine Kapalı Kart Ve Zorunlu Troy Kart Değişimi

profile
Burak
Halkbank
26 Şubat 19:08
271

Yaklaşık iki hafta önce Türkiye’de şubeleri olan kurumsal bir mağazadan Halkbank kartımla klavye satın aldım. Aynı akşam Halkbank’tan riskli bir e-ticaret işlemi yaptığım gerekçesiyle kartımın internet alışverişlerine kapatıldığına dair SMS aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, bu sorunun...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Kapatma İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Emre
Halkbank
31 Ocak 21:01
524

Halkbank Paraf kredi kartımın borcu olmamasına rağmen kapatılmasını talep ettim. Bu talebimi ilettikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede kartı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, temsilci de işlemin yapılacağını söyleyip “tamam” dedi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçm...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Paraf Platinum Halkbank Mobil Halkbank Paraf Platinum problemi Halkbank Paraf Platinum ek kart Halkbank sorun Halkbank uygulaması Halkbank ek kart Halkbank çalışan Halkbank kart başvurusu Halkbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri