to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank banka kartım ile yaklaşık 3 haftadır hiçbir e-ticaret işlemi yapamıyorum. Kartım mobil uygulamada e-ticaret işlemlerine açık olarak görünmesine rağmen, tüm online alışveriş denemelerimde “işleminiz banka tarafından bloke edilmiştir” uyarısını alıyorum. Ardından ise "Şu numarayla biten kartınız güvenlik önlemleri kapsamında şifresiz yapılan E-Ticaret işlemlerine kapatılmıştır" hatası veriyor. Bu durum tüm e-ticaret işlemlerinde geçerli, farklı sitelerde denememe rağmen sonuç değişmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, işlem limitimi artırdılar ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve blokeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Şu anda kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Halkbank’tan, banka kartım üzerindeki bu e-ticaret blokajının derhal kaldırılmasını ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet ve mobil bankacılık kanallarına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “SMS blokesi, şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, istenen tüm bilgileri paylaştım...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kredi kartı borcum takibe girmişti, ardından bankayla anlaşarak borcumu taksitlendirdim ve ödemelerimi gününde yaptım. Ancak buna rağmen dijital bankacılık hizmetlerine erişimim engellendi. Mobil uygulamada şifrem bloke görünüyor. ...
Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...
Yorumlar