to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımın borcu olmamasına rağmen kapatılmasını talep ettim. Bu talebimi ilettikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede kartı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, temsilci de işlemin yapılacağını söyleyip “tamam” dedi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil uygulamada kartım hâlâ aktif olarak görünüyor.
Diğer bankalarda birkaç saniyede çözülen bu işlem için bu kadar uğraştırılmak ve net bir bilgi verilmemesi beni rahatsız ediyor. Üstelik mobil uygulamada kart kapatma seçeneği de tamamen kayboldu, bu nedenle yeniden işlem yapma imkanım da kalmadı.
Kartımın derhal kapatılmasını ve kapatma sürecinin neden gerçekleşmediğiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımı borcunu tamamen kapatarak iptal ettirdim. Kartın kapatıldığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen Halkbank mobil uygulamasında kartım hâlâ aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, belirli bir süre sonra sistemden...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ Halkbank mobil uygulamasında aktif olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde kartımın kapatıldığını, he...
22 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sonrasında “6 gün içinde sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve belirtilen sürede +908502220400 numaralı telefondan arandım. Telefon görüşmesinde kredi kartımı kesin olarak ka...
05.09.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu mobil uygulama üzerinden erken kapatma talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana erken kapatma tutarı olarak 95.388,75 TL bildirildi ve bu tutarı aynı gün ödedim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen kartımın kullanılabilir limiti 7...
Halkbank Paraf kredi kartımın iptali için Aralık ayı başında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Tüm borçlarımı ödeyip kart borcumu tamamen kapattıktan sonra kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede “Sizi arayacaklar” denilerek işlem o an için tamamlanmadı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar...
Yorumlar