to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan Paraf Platinum Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurularım sonucunda iki adet kredi kartım onaylandı; ilk kartım 02.05.2026, diğer kartım ise 02.12.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen kartlar bir türlü basıma gönderilmiyor ve aktifleşmiyor.
Bu süreçte defalarca şubeye gittim, şubeye gittiğimde müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez şubeye yönlendirildim. Hem şube hem müşteri temsilcisi “değerlendirme sürüyor, ne zaman sonuçlanacağını bilmiyoruz” demekten başka bir açıklama yapmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Onaylanmış olan kredi kartlarımdan en az birinin acilen basıma gönderilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kartın hemen aktifleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
13.10.2025 tarihinde Halkbank mobil üzerinden Paraf Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak kartım yaklaşık 15 gündür hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kartımın bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım,...
Halkbank’tan şube üzerinden başvuru yaparak bir kredi kartı talebinde bulundum. Kartımın başvurusu onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi ve kart durumunda sadece “transfer aşamasında” ifadesi görünüyor. Bunun dışında ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde bana herhangi bi...
Halkbank Paraf Premium kredi kartı başvurum daha önce yapılmış olmasına rağmen 22.01.2026 tarihinde ancak onaylandı ve aradan geçen zamana rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin yanlış yazıldığını, kuryenin dağıtıma çıktığını fakat adresi bulam...
02.12.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden Paraf Troy kart başvurusunda bulundum. Aynı gün içinde başvurum onaylanmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın kartım hâlâ basıma bile alınmadı. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde sadece “bekleyi...
19.11.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her aradığımda kartın basım aşamasında olduğu ve aciliyetimin siste...
Yorumlar