to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı 16 Bin TL Kredim Kullanılamıyor, Sadece İptal Butonu Görünüyor
Halkbank mobil bankacılık üzerinden 16.000 TL tutarında, 7 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen krediyi kullanamıyorum. Sistem üzerinde sadece “iptal et” butonu aktif görünüyor, “krediyi kullan” seçeneği ise hiç çıkmıyor. Başvurumu dün gerçekleştirmeme rağmen kredi tutarı halen hesabıma yansımadı.
Onaylanmış bir krediye erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kredimin en kısa sürede hesabıma yatırılarak kullanıma açılmasını ve yaşanan bu sistemsel sorunun tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
