to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı 30 Bin TL İhtiyaç Kredisi Hesaba Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir hafta içinde 2‑3 kez ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 30.000 TL olarak onaylanmış görünmesine rağmen para hesabıma yatmadı ve uygulamada yalnızca “İptal et” seçeneği bulunuyor; krediyi kullanmam için herhangi bir buton veya yönlendirme çıkmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunum devam ediyor. Onaylı görünen ihtiyaç kredimin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
